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Aline (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Nicht unseren Wünschen entsprechend
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Entspricht nicht den Aussagen Auf der Internetseite des Hotels, geschweige denn der Aufführung in Sonnenklar TV. Entspricht einem Familiencampus mit viel Lärm. Ich würde nie wieder in dieses Hotel gehen, wo man bie jeder Mahlzeit befürchten muss dass man keinen Platz kriegt und wo das Schwimmangebot auch angepasst ist an die Anzahl Personen die nicht im Hotel gebucht haben. Man sollte dies im Prospekt erwähnen, die Hochsaison besser organisieren, oder den Preis erniedrigen falls Gäste nicht zu den Leistungen rankommen für die sie gebucht haben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sauberkeit bedenklich, Staub um die Badewanne, Zimmer wird während des Aufenthaltes spärlich geputzt, wenn überhaupt jemand kommt um es zu putzen! Da wird auch die Ausrede gebracht, dass viele Leute kommen und das Team hat keine Zeit.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant war immer überfüllt. Am Morgen musste man auf einen Platz warten. Geschrei im Saal, Kinder die rumrennen. Das Personal sehr schlecht ausgebildet, es scheint wie wenn niemand das Team führt. Essen ansonsten nicht schlecht. Die Bar hingegen war nett.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer kaum sauber und während des Aufenthaltes wird es sehr spärlich geputzt. Das Personal ist recht in sich verkrochen. Es gibt eine Wäscherei, sehr weit gelegen, für ein 4 Sterne Hotel finde ich dies prekär. Die Reklamationen kommen nicht an. Es fehlte ein Zahnglas, es wurde gemeldet, aber nie kam eine Antwort und das Glas auch nicht... Kein Internet im Zimmer, dies ist in der heutigen Zeit nicht mehr möglich in einem 4 Sterne Resort.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Resort ist sehr abseits, Auto nötig, wobei dies noch das geringste Problem ist.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Therme mit der Riesenreklame gemacht wird wurde für uns nie zugänglich. Zu viele Leute, eine Warteschlaufe vor der Eingagngstür mit der Erklärung dass es überfüllt ist. Dies ist absolut nicht akzeptebel und wird im Prospekt auch nicht erwähnt. Das Personal entschuldigt sich auch nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aline
    Alter:46-50
    Bewertungen:1