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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Weiterempfehlen kann ich dieses Resort nicht!!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir legen sehr großen Wert auf die Bewertungen von HolidayCheck und lesen vor der Buchung auch gerne dort nach. Aus unserer Sicht, entspricht dieses Resort auf keinen Fall den 95% und man stellt sich die Frage, wo die guten Bewertungen herkommen !? In einer bereits abgebenden Bewertung wurde dieses Resort als eine Geisterstadt bezeichnet und diesen Eindruck hatten wir bei der Ankunft auch. Die ganze Anlage wirkt trostlos und strahlt nichts freundliches aus. Überall wuchert Unkraut und es wirkt alles sehr vernachlässigt. Der Empfang ist ungefähr genauso finster, keine freundliche Begrüßung, kein hatten sie eine gute Anreise oder, oder... Nur ein : Sie sind aber früh dran, dass Zimmer ist noch nicht fertig ! Die Hofküche, wo das Abendbuffet angeboten wird, verdient definitiv keine 4 Sterne. Die Qualität der Speisen ( Tk- Gemüse und Fertigprodukte ) sowie die Auswahl, lassen zu wünschen übrig, dieses kann man nicht wirklich wohlschmeckend bezeichnen. Noch zu erwähnen ist, das dass Personal zum Teil nicht Deutschsprachig ist und daher nicht einmal eine Getränkebestellung aufnehmen kann. Das Frühstück ist allerdings gut! Die Alternative zur Hofküche - „L’Osteria“ Das Essen ist dort gut, doch die Sache hat einen Hacken, man kann das Lokal nur empfehlen, wenn nicht viele Gäste im Resort sind. Wenn das Lokal nur zu 3/4 ausgelastet ist, dann hat sich das mit der Empfehlung schon wieder erledigt. Dann das Personal hoffnungslos überfordert und die Wartezeiten sind unglaublich. Die Wartezeit mit einem guten Glas Wein zu überbrücken, ist auch nicht möglich , da nicht mal Getränke aufgenommen werden. Das Personal ist am Abend, zum Teil das selbe wie aus der Höfküche (nicht unbedingt Deutschsprachig). Sich beschweren hilft leider auch nicht, sondern hat nur zur Folge, dass sie gar mehr bedient werden. Soviel zum Service! Zur Therme, ein kurzes Fazit, sie ist in die Jahre gekommen und nichts besonderes.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:16