Alle Bewertungen anzeigen
Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Als Wellnesshotel leider ungeeignet
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne Hotelanlage, bestehend aus Haupthaus und einzeln stehenden Pavillons sowie "Event-Haus" und "Hafenrestaurant" in weitläufiger parkähnlicher Anordnung direkt am See.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sehr schön eingerichtet. Manko: Doppelbett in der von uns gebuchten Comfort-Kategorie viel zu klein (nur 140 cm breit, für erholsamen Schlaf im Kurzurlaub absolut nicht geeignet!). Weiterer gravierender (!) Mangel: Die Klimaanlage schafft es bei Frostwetter (Silvester!) nicht, das Zimmer auf erträgliche Temperaturen zu bringen. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns sofort ein Ölradiator ins Zimmer gestellt; das Problem scheint demnach allgemein bekannt zu sein. Die Dusche ist super, allerdings droht bei Benutzung Überschwemmung. Am Neujahrsvormittag (11.00 Uhr) kam nur noch lauwarmes Wasser, weil die Warmwasserversorgung offenbar nicht ausreichend ausgelegt ist, wenn viele Gäste gleichzeitig duschen. Fernbedienung des TV hatte schwache Batterien und sah schmuddelig aus.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In Ordnung und der Hotelkategorie angemessen, also keine Gourmet-Küche, aber solide, gut und der Kategorie entsprechend. Im Vergleich zu den Verhältnissen z. B. in NRW ausserordentlich günstiges Preis-Leistungsverhältnis bei den Speisen! Beim Neujahrsbrunch fehlte am warmen Buffet leider die Bedienung nahezu vollständig, so dass man auf Soße zum Braten verzichten musste, weil diese nur von der Bedienung, die praktisch nie anwesend war, auszugeben war. Am Buffet (Frühstück und Neujahrsbrunch) fehlte fast überall die Beschriftung, so dass jeder Gast jeden Topf abdeckeln musste, um zu schauen, was drin ist. Personal ausgesprochen freundlich und sehr bemüht. Mangelhaft allerdings die Anzugsordnung des Personals, z. B. viel zu lange Hosen ohne Bügelfalte ("Sportswear"), heraushängende Blusen. Hier scheint etwas der "Zug" zu fehlen.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal stets freundlich und engagiert. Lob!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist unschlagbar (direkt am Schwielowsee mit eigenem Strand und Bootssteg etc.), Werder ist ruhig und verschlafen, sehr erholsam , Preussens Glanz und Gloria in Potsdam mit dem Auto binnen 10 min erreichbar. Katzensprung bis Berlin.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für ein Wellnesshotel reicht der Spa-Bereich nicht aus: kein warmer (Whirl-)Pool, keine Fußbäder, kein kaltes Tauchbecken und kein Kneipp-Schlauch (Dies alles ist für jede "richtige" Saunaanlage mit "Gesundheitsanspruch" (!!!) ein Muß!). Erlebnisduschen haben wir keine gesehen, die Funktionsknöpfe für den Pool sind teilweise ohne Funktion, der Pool ist einerseits viel zu kalt zum Verweilen und Relaxen und andererseits zum sportlichen Schwimmen viel zu klein (Solche Pools in Wellnessanlagen müssen deutlich wärmer sein!), der Aussenpol war geschlossen. Pluspunkt: Die Masseurinnen und das gesamte Personal im Spa-Bereich sind sehr freundlich und hilfsbereit, die Anwendungen werden kompetent durchgeführt und haben im Vergleich zum Preisniveau in den alten Bundesländern ein sehr, sehr günstiges Preisniveau!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:12