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Ulrich (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 3-5 Tage • Arbeit
Außen hui, Innen na ja
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wurde in einem umgebauten Gutshaus mit viel Liebe zum Detail aufgebaut. Das Restaurant und die Havannabar sind absolut guter oberer Standard. Eine erste Enttäuschung gab es jedoch schon nach dem Eintritt in das Zimmer. Nach 6 Stunden Autofahrt weder eine Flasche Wasser noch ein Betthupferl (Gummibärchen, Schokolade etc.), das war schon sehr schade. Die Sauberkeit des Hotels waren ohne Fehl und Tadel, auch das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Beim ersten Frühstück sind wir leider etwas spät (10.00 Uhr) dran gewesen. So war schon vieles abgeräumt und wir konnten nicht den vollen Umfang geniessen. Beim zweiten Frühstück Sonntags (9.00 Uhr) war die Qualität und Umfang dann besser. Wie bereits erwähnt, Vorsicht ist bei den Preisen (Parkplatzkosten, Restaurant) geboten. Eher nach Werder rein, auch dort ist ein gutes Essen für einen angemessenen Preis zu erhalten.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer mit interressanter Aufteilung (Schrank mittig im Zimmer als Raumtrenner zur Waschecke, Dusche und WC in getrennten Räumen). Sehr sauber und ordentlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ja die Gastronomie. vom Stil und Sauberkeit sowie der Freundlickeit des Personal gab es keinerlei Beschwerden. Auch den Raucherbereich in die Havanna - Bar zu verlegen à la bonne heure. Aber wie bereits erwähnt, man sollte nicht zu spät frühstücken und die Preise sind m. e. völlig überzogen. Eine Flasche Wein für 25 EUR, eine Flasche Wasser für 6 EUR, das Bier in der Mini - Bar für 4 EUR zeigen fehlendes Fingerspitzengefühl. Für eine Wiener Schnitzel 19 EUR zu verlangen zeugt von großen Selbstbewusstsein, wenn nebenan in der Pizzeria ein gutes Filet - Steak für 14 EUR zu erhalten ist.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie bereits erwähnt, war das Personal ohne Fehl und Tadel. Aber, in einem 4-Sterne Haus erwarte ich bei der Rechnungslegung eine klaren und offenen Umgang, was wie berechnet wurde. Uns wurde die Rechnung erst nach der Bezahlung ausgehändigt. Zuerst wurde nur die einzelnen Belege (aus der Havanna - Bar, Massage, etc.) gezeigt und wir wurden gefagt ob diese so in Ordnung gehen. Nachdem wir die Rechnung dann in der Hand hatten, stellten wir zu Hause fest, eine Position wurde doppelt berechnet. Ein erster Versuch ist dann von einer eher lustlosen Mitarbeiterin am Telefon abgewürgt. Ein zweiter Versuch mit einer etwas motivierteren Kollegin gestaltete sich eher zäh. Zusätzlich finden wir eine Parkplatzpauschale von 10 EUR für einen öffentlich zugänglichen Parkplatz absolut unangepasst.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nun denn, wie bereits im Titel angedeutet, die Lage des Hotels ist phantastisch. Nahe an Potsdam und Berlin mit den ganzen Sehenswürdigkeiten auf einer Halbinsel gelegen, da gibt es kaum etwas besseres. Die Bilder hier sprechen für sich. Der Ort Werder klein aber fein, ideal um etwas Ruhe zu geniessen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Absolut vorbildlich, nette Mitarbeiterin, gutes Wellness - Angebot mit Swimmingpool und mehreren Saunen sowie Außenschwimmbecken.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:41-45
    Bewertungen:2