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Aus Deutschland
Bärbel (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellnessurlaub mit Hindernissen3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Aufgrund eines Brandes im Wellnessbereich fiel unser Wellnessurlaub ins Wasser. Besonders negativ , dass es hierzu weder eine Entschuldigung noch irgendein Bedauern ausgedrückt wiurde. Ich bezeichne das ganze als inkompetent
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bärbel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Es wurden alle Gäste vor Anreise telefonisch oder über die entsprechende Reiseveranstalter über die Havarie im Wellnessbereicht informiert. Kostenfreie Umbuchung, Rücktritt oder bei Inanspruchnahme Upgrade angeboten.
