Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2010
Bärbel(51-55)
1 BewertungenWellnessurlaub mit Hindernissen
3,4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Aufgrund eines Brandes im Wellnessbereich fiel unser Wellnessurlaub ins Wasser. Besonders negativ , dass es hierzu weder eine Entschuldigung noch irgendein Bedauern ausgedrückt wiurde. Ich bezeichne das ganze als inkompetent
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Es wurden alle Gäste vor Anreise telefonisch oder über die entsprechende Reiseveranstalter über die Havarie im Wellnessbereicht informiert. Kostenfreie Umbuchung, Rücktritt oder bei Inanspruchnahme Upgrade angeboten.
