Premier Inn Essen City Limbecker Platz

Unser Aufenthalt war eine reine Katastrophe. Bei check in sagte die Dame an der Rezeption als erstes zu mir , wir haben ein Zimmer mit getrennten Betten gebucht. Meine Antwort war nein, denn wir hatten King Size gebucht. Die unverschämte Antwort kam postwendend: "Lassen Sie mich mal ausreden"... Fazit war, dass unsere gebuchte Kategorie nicht mehr zur Verfügung stand und sie nun ein Zimmer mit getrennten Betten vorgesehen hatte. Sie fragte dann auch noch ernsthaft ob wir denn die Betten dann selbst zusammen schieben würden... Von Service keine Ahnung. Das Zimmer war ansonsten ok. Bis ich ins Bad ging, da begrüßte mich dann eine komplett verschimmelte Dusche. Am Abend um ca. 21:50 Uhr bestellte ich noch eine 2. Bettdecke. Nach einer guten halben Stunde hakte ich noch einmal am Empfang nach, da immer noch keiner da war. Auch dieser Herr am Telefon war unmöglich . Die Antwort war: " Ja meine Kollegin ist gerade unterwegs, aber die hat auch noch andere Sachen zu tun - es dauert halt einfach - sorry. " Alles klar... Nach weiteren 5 Minuten kam sie dann aber. Die Krönung kam aber erst am nächsten Tag, als wir nach ca. 6 Stunden ( 18 Uhr )aus der Stadt zurück kamen, war unsere Zimmertür nur angelehnt. Ich will gar nicht wissen wie lange sie aufstand. Zum Glück hatten wir alle Wertsachen im Safe eingeschlossen. Die Dame an der Rezeption interessierte das nur bedingt. Beim Frühstück herrscht heiloses Chaos. Zu wenig Plätze - überall Dreck auf dem Boden . Einmal und nie wieder.

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