Premier Inn Hamburg City Alster

Das Hotel ist neu und daher sauber und in gutem Zustand, auch am Empfang sind wir freundlich bedient worden. Wer allerdings morgens zur Stoßzeit frühstücken möchte, darf weder Hunger haben noch gemütlich sitzen wollen - Wartezeiten von fast zehn Minuten in einer langen Schlange sowohl bei Brötchen, Aufschnitt u.ä. als auch beim Kaffee sind "normal". Da verhältnismäßig wenig Tische vorhanden sind, weicht man aus an Bartische und die Sessel im Loungebereich, was alles andere als gemütlich ist. Das völlig überforderte Personal kommt mit dem Abräumen des schmutzigen Geschirrs nicht nach, so dass man zwischen dreckigen Tellern und Tassen sitzt. Räumt dann doch mal jemand ab, kann es passieren, dass durch heftiges Tischgewackel beim Abwischen der mühsam ergatterte Kaffee wieder verschüttet wird und die eigene Kleidung verschmutzt - so ist es mir passiert. Zudem verschwand der Verursacher ohne jede Entschuldigung. Unsere Erwartungen nach den guten Erfahrungen mit dem HI-Express in Berlin sind hier durch das Frühstücks"trauma" leider enttäuscht worden.

Beliebte Aktivitäten

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