Premier Inn Hamburg City Alster

Ein neues Hotel, dessen Außenansicht vielversprechender ist, als das Innenleben. Im Hotel ist es sehr ruhig. Sauberkeit könnte besser sein. Das Frühstück gibt es in Buffetform, der hierfür vorgesehene Bereich ist sehr klein. Die Lage (U-Bahn Nähe) ist ausgezeichnet. Hamburg ist immer eine Reise wert, egal zu welcher Jahreszeit. Wenn man sehr klein und sehr zart ist, ist das Hotel durchaus für Städtereisen geeignet, zu hohe Erwartungen sollte man aber nicht haben.

Die Zimmer sind für drei Personen viel zu klein, die Ausstattung unzureichend. Ein winziger Kasten mit wenig Hängemöglichkeiten, eine Ablage für Pullover etc. gibt es nicht, ebenso gibt es keine einzige Lade. Eine Wandgarderobe ist auch nicht vorhanden, nasse Jacken kann man nirgendwo aufhängen. Das "Doppelbett" verdient den Namen nicht, es ist für Zwerge gemacht (in Länge und Breite) und hat eine extrem weiche Schaukelmatratze. Reinigung des Zimmers entspricht eher südlichem Standard. Positiv: kostenloser Safe im Zimmer, große Dusche

Relativ kleiner Frühstücksbereich (Buffet), beste Zeit ist ca. um 7.30 Uhr. Die Quantität ist ausreichend, die Qualität fraglich. Zum Beispiel wurde ausgetrockneter Käse gereicht (aufgerollte, harte Ränder, welcher erst nach meiner Beschwerde durch einen frischen Käse ersetzt wurde. Angeblich gibt es auch am Abend eine Bar, wie im Punkt vorher beschrieben, dürfte dies aber nicht bis zum Personal vorgedrungen sein - offensichtlich gibt es hier keinen Dienstleistungsgedanken.

Der Empfang war freundlich, aber unsere Wünsche wurden ignoriert (wir waren zwei Familien - je 2. Erw. mit je 1 Kind und hätten die Zimmer gerne nebeneinander gehabt). Bei einer Anfrage bezgl. der Anreise zu einer Sehenswürdigkeit wirkte das Personal nicht überzeugend. Am Abend an der Bar wurden wir vom Personal völlig ignoriert - Service NULL, obwohl wir zu diesem Zeitpunkt die einzigen Gäste waren. Die Zimmerreinigung entsprach südlichem Standard....!

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, die U-Bahn Station "Wartenau" ist nur wenige Meter enfernt, von hier aus kann man alle wichtigen Punkte gut erreichen. Supermärkte sind gleich in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Außer einer Großbildleinwand mit "Sky" gibt es absolut nichts.