Premier Inn Hamburg City Alster

Unser Städtetrip ging diesmal nach Hamburg. Das Hotel ist dafür in einer guten Lage, angebunden an 2 U-Bahnlinien und eine S-Bahn in der Nähe. Viele verbinden leider Moderne mit Komfort, oder lassen sich davon falsch beeinflussen. Das scheinbar junge Hotel ist aber tatsächlich eher profitgetrieben als den Komfort für die Gäste in den Vordergrund zu bringen. Wir nennen hier mal ein paar entscheidende Fakten. 1. Zimmer: wirklich sehr klein aber zweckmäßig. Mit zwei Leuten wird es schnell eng, auch im Bad. Die Dusche hatte Schimmel. Zwar modern mit viel Glas, aber wenn man da nunmal nicht überall putzt... Die Matratze ging gar nicht! Meine Frau hat freiwillig auf der kleinen Couch geschlafen, mit zwei man kommt man sich vor wie auf einer Baracke auf der Elbe 2. Frühstück Das kann man nicht als ein Hotel-Frühstück betiteln. Die schlechten Aufbackbrötchen waren stets vergriffen. Die Eier steinhart gekocht. Der SB-Automatenkaffee kaum genießbar. Alles muss man sich selbst holen, inkl. abgepacktem Salz. Die Auswahl war weniger als gering. In Summe erinnerte mich das an das Frühstück in den Motel der USA. 3. Service wegen dem Matratzenproblem brauchten wir eine zusätzliche Decke. Abends braucht man mit sowas nicht kommen. Da gibt es tatsächlich für das gesamte Hotel nur noch EINE Angestellte, die an der Rezeption. Am ersten Abend brachte sie uns eine, verlies dabei die Rezeption (Da mussten dann andere Gäste warten...) am zweiten Abend wörtlich: Das geht heute nicht, ich bin alleine das hätten sie heute mittag bestellen müssen. Schwierig wenn man abends ins Hotel kommt und keine Decke vorfindet. Ich bin auch beruflich sehr viel in Hotels. Fazit ist, das moderne Hotel hat es stark auf Profit abgesehen, die Leistungen sind eher schlecht.

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