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Jennifer (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht wieder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel an sich ist sehr modern eingerichtet. Auch nach 3 Tagen Betrieb ist noch alles sehr gepflegt. Das Rezeptions Personal ist bemüht freundlich. Aber auf telefonische Nachfrage wurde erst beim 3. mal geschaut ob die Reservierung auch vorhanden ist. Allerdings scheint das Frühstücks Personal komplett überfordert. Wir haben 2x kein Frühstück bekommen bzw. 40min auf Eier, Brötchen und Messer warten müssen. Die Tische sind erst sehr spät abgeräumt worden und ausserdem waren auch nicht genug Plätze vorhanden, so daß Gäste im Rezeptionsbereich frühstücken mussten. Auf unsere Beschwerde ist auch nicht wirklich etwas passiert. Wir sind am Abreiseteg woanders zum Frühstück essen gegangen. Sehr angenehm ist auch das das Hotel ein komplettes Nichtraucher Hotel ist und die Gäste die rauchen nach draussen gehen und der Qualm dann in das geöffnete Fenster ziehen kann. Alles in allem...nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:36-40
    Bewertungen:1