für 3 Personen ist das Zimmer zu klein, das Fenster kann nur erreicht werden, wenn man über das Ausziehbett klettert. Das 2 Personen-Bett ist nur für jungverliebte breit genug und wackelt. Aufgrund der Enge ist auch eine gescheite Reinigung nicht möglich. Ein Schrankfach und 6 hintereinanderhängende! Bügel sind ebenfalls sehr spärlich. Es fehlt eine Garderobe oder wenigstens ein paar Kleiderhaken. Der Frühstücksraum ist zu klein, sehr laut und es gibt jeden Morgen genau das gleich Buffett. Positiv: Wasserkocher und Zimmersafe, sowie ein ausreichend großes Badezimmer.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ulrike
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrer Gast Ulrike, Danke schön für Ihren Aufenhalt in unserem Holiday Inn Express Hamburg City Centre und der damit verbundenen Bewertung auf HolidayCheck. Sie waren leider nich zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns. Unser Haus gehört zu einem großen Franchiseunternehmen und ist daher an strikte Standarts gebunden. Somit dürfen wir leider kein Gaderobe oder ähnliches anbringen. Aber sehr gern hätten Sie am Empfang nach mehr Bügeln fragen können. Dennoch würden wir Sie gern bei einem erneuten Besuch in Hamburg von unserem Hotel überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Carsten Riga General Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Ganz okay”

Nächste Bewertung

„Ideales Hotel für Städtetouren ”