Insgesammt war der Eindruck des Hotels positiv. Die gute Verkehrsanbindung und die Nähe (fussläufig) zur Innenstadt zählen ebenso zu den positiven Seiten des Hotels. Da unser Zimmer zu einer Seitenstraße lag, haben wir von dem Verkehrslärm nicht soviel mitbekommen. Was uns allerdings sehr negativ aufgefallen ist, war die unfreundliche Bedienung im Frühstücksraum! Die Tische wurden nicht abgräumt und es wurde auch nicht neu eingedeckt. Die Gäste mußten sich selbst um alles kümmern und die Tische selber abräumen. Negativ war auch, dass es nur eine Kaffemaschine gab an der man seinen Kaffee (eine Tasse) selbst holen mußte. Die Schlange davor war entsprechend lang!!! Auf Nachfrage bekam man, wenn man viel Glück hatte und die Bedienung gnädig gestimmt war auch eine Thermoskanne mit Kaffe.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kirsten
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Kirsten, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im AZIMUT Hotel Cologne City Center und Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Ihnen unsere geräumigen Zimmer und die zentrale Lage zugesagt haben. Weniger freut mich, Ihr Erlebnis während des Frühstücks, diesbezüglich halte ich Rücksprache mit unserer Serviceleitung, damit sich dies nicht wiederholt. Ab dem 14.08.14 werden wir im übrigen zwei neue Kaffeemaschinen im Frühstücksraum haben. Durch die zusätzliche Maschine und dadurch das diese wesentlich schneller sind als die bisherige, sollte sich keine Schlange mehr bilden. Wir freuen uns, wenn Sie sich hiervon persönlich überzeugen wollen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AZIMUT Hotel Cologne City Center Michael Nöske General Manager

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