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Petra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nein, diesmal bin ich enttäuscht
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Azimut liegt direkt an der U-Bahn-Haltestelle Hansaring und teilt sich ein Parkhaus mit Saturn. Dies war unser vierter Aufenthalt im Azimut und ich muss leider sagen - der letzte. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen, das Zimmer war schön groß, die Klimaanlage leise. Was mir diesmal richtig stark aufgefallen ist, dass das Azimut für ein 4-Sterne-Hotel recht wenig bietet. Es gibt keine Kaffeemaschine, die Minibar war leer (wofür buche ich denn ein 4-Sterne-Zimmer?!), im Bad keinerlei Annehmlichkeiten, der Seifenspender war leer, in der Dusche war ein Duschgelspender mit Handseife und die Handtücher fast abgezählt! Die Duschkabine war dermaßen undicht, dass das Bad überschwemmt war nach dem Duschen. Wenn man bedenkt, was wir für die Nacht bezahlt haben war dieses Zimmer auf Motel-Niveau. Das Frühstück haben wir uns diesmal gespart, beim letzten mal waren wir etwas enttäuscht. Es gibt aber wenige Meter neben dem Hotel mehrere Bäcker, wo man prima frühstücken kann. Leider war die Dame beim Auschecken sehr unfreundlich. Gerne hätte ich gesagt, dass wir unzufrieden waren - aber jemanden der dafür zugänglich ist. Fazit: Das war kein 4-Sterne-Niveau. Für das viele Geld bin ich sehr enttäuscht worden und werde dort nicht mehr übernachten. Zwischen der ersten Übernachtung vor einigen Jahren und dieser Übernachtung liegen Welten! Wenn der Tag ohne Kaffee und mit Handseife im Haar beginnt bin ich doch ein wenig angestrengt. :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:200
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im AZIMUT Hotel Cologne City Center und Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie diesesmal nicht überzeugen konnten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werde ich selbstverständlich mit unseren Fachabteilungen durchgehen, so dass wir uns hier verbessern können. Ich freue mich, wenn Sie sich trotz dieser Negativ-Erlebnisse bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder für uns entscheiden, um sich davon zu überzeugen, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und reagieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr AZIMUT Hotel Cologne City Center Michael Nöske General Manager