Aus ÖsterreichModerne saubere Zimmer. Alles drin was man so benötigt. Es gibt sehr viele Hotels in München in dieser Preisklasse - das ist nicht unser Favorit.
Das Zimmer ist der Hotelklasse entsprechend gewesen.
Das Frühstück ist der Hotelklasse entsprechend gewesen.
Das Personal das die Zimmer reinigt ist freundlich im Gegensatz zum Personal das im Rezeptions und Managementbereich arbeitet. Nachdem wir eingecheckt waren und feststellten das nur kaltes Wasser ging, erklärte man uns das man daran arbeite.... Wir erfuhren dass es nur kaltes Wasser schon 2 !!! Tage vor unserem einchecken im Hotel gab, das heisst alle neu eingecheckten Gäste wurden eingecheckt, zahlten im Voraus, stellten dann fest , das es nur kaltes Wasser gab ! Das ist sehr dreist ! Auf Anfrage, wieso sie das so machen, wurde uns erklärt dass das ein Problem von Siemens der Wartungsfirma ist , aber wir können ja auf Hauskosten frühstücken. So stellten wir uns das nicht vor - schon garnicht, weil wir ein Zimmer mit Badewanne gebucht hatten. Wir buchen dort nicht mehr. Für das Problem mit dem kalten Wasser kann Acom nichts aber für das Verhalten gegenüber seinen Kunden schon und das war mehr als fragwürdig.
direkt an der Autobahn - die nicht zu hören ist! - schnell in München.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir möchten uns im Namen des gesamten Teams dafür entschuldigen, dass von Samstag Abend bis einschliesslich Sonntag kein Heißwasser aufgrund eines technischen Defekts verfügbar war. Leider waren wir von einem Stromausfall von EON Bayern betroffen, der unserer elektronischen Steuerung geschadet hat und somit zu diesem Ausfall führte. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass aufgrund dieser Außnahmesituation und bei 100% Belegung der ein oder andere Mitarbeiter nicht die richtigen Worte gefunden bzw. eine Erklärung nicht jeden der 230 anwesenden Gäste erreicht hat. Sie können sicher sein, daß wir mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet und selbstverständlich alle Maßnahmen ergriffen haben, unsere Gäste zu informieren sowie zu entschädigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns Gast begrüßen dürften um Sie dann von usnerer Leistung zu überzeugen.
