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Gerhard Uwe (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder - total überbucht
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Es sollten die schönsten Wochen des Jahres werden. Wir hatten eine Luxuszimmer mit Meerblick gebucht und wurden wegen absoluter Überbuchung im Erdgeschoss mit Blick auf den noch unbewohnten Seitenflügel im Zimmer 1122 untergebracht. Von Meerblick keine Spur. Zwei Ehepaaren aus Deutschland ging es ebenso. Sie wurden rechts und links von uns ebenfalls im EG untergebracht, obwohl sie auch Luxuszimmer mit Meerblick gebucht hatten. Seitlich rechts gab es einen Blick auf das Hauptgebäude und links einen Blick in den Garten. Selbst nach einer Woche war es nicht möglich, unser gebuchtes Zimmer zu beziehen. Eine Beschwerde beim Reiseleiter blieb erfolglos. Er kümmerte sich weniger um seine Gäste, als lieber um die Interessen des Hotels und um seine Ausflugsangebote. Bleibt nur zu hoffen, daß BigXtra mit einer angemessenen Entschädigung aufwartet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:2