Prestige Deluxe Hotel Aquapark Club

Mir fehlen die Worte. Wir sind echt enttäuscht

Gastronomie,da fehlen mir die Worte. Trotz Corona:keine Masken auf weder Personal noch Gäste und keine Handschuhe an zur Speiseentnahme. Trotz Corona Buffetessen,es war wie eine riesen große Raubtierfütterung. Jeder wählt mit sein Besteck oder teilweise auch Händen im Essen rum. Die Kaffee-und Saftautomaten sind dreckig und vollgespritzt,außerdem kein frischer Saft sondern nur Sirup. Die Tische wurden mit Glasreiniger und ein und den selben Lappen vom Personal grob gereinigt für nächsten Gast und die Essensreste bzw.Krümmel flogen auf Boden. Das Besteck und Teller nie richtig sauber. Das Kinderessen war immer kalt und sag aus als liege es schon 2 Tage. Ich hab mir den Magen so verdorben von den Essen das eine Nacht und ein Tag Urlaub nur Bett für mich hieß . Seit dem konnte ich da auch nichts mehr essen.

Ordnung und Sauberkeit zählt nicht so zu den Stärken des Personals. Spiegel wurden seit gefühlten ewigkeiten nicht mehr geputzt, wischen ist jetzt auch nicht so ihr Ding. Vertrocknete Kaffeeflecken auf Fußboden von keine Ahnung wann. Hygiene und Sauberkeit reine Katastrophe. Wenn man Auskunft gebraucht hat wusste auch keiner richtig Bescheid,da sie ein nicht verstanden haben (auch nicht in englisch)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderpool Wasser viel zu kalt Rutschen dreckig und sau gefährlich für Kleinkinder. Der Spielplatz am Hotel dreckig,Alt und Hüpf-und Kletteranlage zerfallen und kaputt. Animation gleich Null.