Prestige Deluxe Hotel Aquapark Club

Die Hotelanlage ist leider nicht empfehlenswert. Anreise: Wir wurden an der Hauptstraße ausgeladen und musste selbstständig zum Hotel finden. Obwohl unser Hotel als erstes angefahren werden sollte, wurden erst andere Gäste versorgt... Erst nach unserer Rückfrage wurde unser Hotel angefahren. Hotelanlage & Zimmer: Personal spricht kein Deutsch. Das Zimmer hatte keinen Poolblick... Lediglich einen Blick auf die Parkplätze. Check-Out: Nicht wie beschrieben bis 12 Uhr, sondern bis 11 Uhr. Die Sauberkeit lässt…

Das Zimmer, welches wir zuerst erhalten haben lag wohl genau an einem Schacht, in dem irgendwelche Leitungen zu der darunter gelegenden Küche lagen, jedenfalls kam es zu massiven Geräuschen. Leider mussten wir auch Ungeziefer im Bad feststellen, wir haben daraufhin auf einen Wechsel des Zimmers bestanden. Das neue Zimmer war dann okay. Allgemein muss man festhalten dass es generell sehr laut im Hotel zuging, das lag aber wohl an der Mentalität der Menschen im Süden. Leider waren manche Dinge, die im Internet…

Sehr freundliche und helle Zimmer .Der Empfang bei der Anreise war sehr herzlichen.Sehr gepflegte Anlage saubere Pools.

Personal unfreundlich. Keine deutsche Sprache. Kein Luxus Hotel. Weit vom Zentrum und Strand entfernt. Hin und zurück 240 Stufen. Kein eigener Strandabschnitt Liegen und Schirme nur mit Gebühr ca.15€ pro Tag

Der kostenlose Transfer zum Hotel hat super funktioniert. Von der Eingangshalle waren wir auch begeistert weil sie sehr luxuriös wirkte. Die Gänge zum Zimmer waren dann schon nicht mehr so schön. Alles fleckig... Die Zimmer waren groß und schön jedoch nicht sauber!

Das Hotel ist zu 98 % mit Rumänen belegt,die alles kennen. Nur kein Benehmen und Anstand. Die führen sich auf als wären sie alleine da.Rücksicht auf andere Gäste,leider Fehlanzeige. An der Rezeption wird nur Bulgarisch und Englisch gesprochen. Von dem Service Personal können die meisten noch niemals Englisch, so das eine Kommunikation fast unmöglich war. Housekeeping: Im Bad wurde die zum auswechseln hin gelegten Hand Und Duschtücher zwar mitgenommen , aber meistens keine neuen hingelegt. Balkon für zwei Personen…

Relativ modernes Hotel mit lecker Essen. Für Familien mit Kindern definitiv weiterzuempfehlen.Aber Vorsicht, wenn man krank wird. Der Arzt, den sie anrufen und für den auf dem Tresen Werbung gemacht wird ist überteuert. Für Ohren ausspülen hat dieser Arzt 1150€ verlangt. Nachdem wir das nicht zahlen konnten, haben wir auf 500€ runterhandeln können. Trotzdem zu teuer.

Das Hotel sieht genauso aus wie auf den Fotos, sehr modern und schön. Unser Zimmer war groß und gemütlich. Wir waren zu dritt, doch eine Familie mit 2 Kindern haben ebenfalls genug Platz. Alles was man braucht, von Pflegeprodukte, Wasserkocher, Teebeutel, Bademäntel und ein kleiner Nähkit waren vorhanden.

Mir fehlen die Worte. Wir sind echt enttäuscht

Miserabel und ungepflegt ,anhand der Bilder mehr erwartet. Kann nur warnen dieses Hotel zu buchen.Nachbarhotel,welches wir mit nutzen können geschlossen!.Teilbereich des Spielplatzes geschlossen, aber vielleicht auch besser so,ist teilweise total kaputt und gefährlich für die Kinder.Kaffeautomaten funktionieren auch selten.Animation kann man auch vergessen, gerade mal Minidisko funktioniert.Essen ist gut,aber Massenabfertigung und Corona scheint es hier nicht zu geben.Als Deutscher fühlt man sich fehl am…