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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1 Woche • Strand
Kein entspannter Urlaub, viel Ärger!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ein kleines Stadthotel inmitten Alanyas, an der Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln (jeden Tag gereinigtes Zimmer und neue Handtücher, oft liebevoll auf das Bett trapiert). Das Frühstück ist meiner Meinung nach zu früh (Frühstück von 8-10), außerdem sind Säfte und Eistee nicht in den eingeschlossenen Leistungen enthalten und müssen zu völlig übertriebenen Preisen extra bezahlt werden. Man muss echt immer hartnäckig bleiben, wenn das Hotelmangement einem irgendein Unrecht antun möchte, wie beispielsweise ein anderes Zimmer andrehen, den Flug känzeln o.ä.! Ärgert euch nicht zu sehr über solche Unverschämtheiten, sonst könnt ihr euren Urlaub echt nicht genießen...


Zimmer
  • Gut
  • Als wir dann endlich das Zimmer hatten, das wir gebucht hatten waren wir sehr zufrieden: Die Klimaanlage ist super und kühlt extrem schnell den ganzen Raum und wie oben bereits erwähnt kann man die Sauberkeit auch nur positiv hervorheben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In dem Hotel gibt es ein Restaurant und eine Bar: bei beiden ist Sauberkeit groß geschrieben, was uns sehr gut gefallen hat. Das Essen ist jedoch meistens ungenießbar, sodass wir uns zum Großteil von Brot, Gemüse und Obst ernährt haben. Die Ausdrucksweise "landestypisch" trifft es ziemlich gut: jedes Gericht hat den gleichen Geschmack, da die landestypischen Gewürze überall hineingekippt werden. Es gibt allerdings eine große Auswahl an Salaten und Obst, sodass man sich ein Alternativprogramm zusammenstellen kann.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personals ist nicht zu übertreffen: Die Kellner und Barkeeper sorgen den ganzen Tag dafür, dass es einem an nichts fehlt: sie machen Scherze mit den Gästen und bringen zu den Essenszeiten Getränke sogar an den Tisch. Nach 2 Tagen wusste unser Kellner bereits, welche Bestellung wir meistens aufgeben und hat uns sogar ohne Aufforderung die Getränke gebracht. Wie oben bereits erwähnt ist auch die Zimmerreinigung einwandfrei, die Reinigungskräfte sprechen zwar keine Fremdsprachen, dies ist jedoch auch nicht nötig, da sie ihre Arbeit perfekt machen. Den Umgang mit Beschwerden möchte ich nicht in meine Bewertung mit einfließen lassen, jedoch erwähnen: zwischen dem Personal und dem Management liegen Welten!! Wir haben zwei Manager kennen gelernt, einer unfreundlicher als der andere, Kritik und Beschwerden werden überhaupt nicht angenommen! Als wir ankamen war beispielsweise kein Zimmer für uns frei und anstatt eine Entschädigung oder wenigstens eine Entschuldigung zu bekommen, wurden wir in einer Abstellkammer ohne TV, Balkon oder Doppelbett -wie wir es gebucht hatten- untergebracht mit der Begründung des Managers: "Sie buchen hier nur irgendein Zimmer, keine Zimmernummer!" Als wir uns dann nach viel Ärger und Streit auf unsere Rechte berufen haben, bekamen wir nach 2 Tagen endlich das Zimmer, das unseren Buchungskriterien entsprach.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Zum nächstgelegenen Strand sind es ca 10 Minuten zu Fuß, dieser ist jedoch sehr klein und verschmutzt, sodass die meisten Gäste den Shuttleservice zum weiter entfernten Kleopatrastrand nutzen. Dieser Strand ist sehr überfüllt und im Meer wird es sehr schnell tief, sodass sich die Menschen wie Ameisen innerhalb von 3Metern tummeln. Das Hotel selbst liegt mitten zwischen anderen Hotels und Häuserbaracken, läuft man jedoch ca 10 Minuten Richtung Hafen ist man direkt an der "Partymeile" Alanyas, wo es außerdem zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt. Dies ist vor allem für junge Leute äußerst praktisch ;)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Unterhaltung geschweige denn Sportprogramm ist gleich null: Es gibt keinerlei Animation, bis auf einen türkischen Abend in der Woche, der nicht einmal eine Stunde dauert.. Da die Lage jedoch so günstig ist, kann man sich sein eigenes Animationsprogramm zusammenstellen, indem man abends die verschiedenen Discos an der Hafenmeile abklappert!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1