Also ich war mit meiner Mama hier für 7tage und ich muss sagen es hat gereicht,länger auf keinen Fall. Das Hotel hat 81% ich frag mich woher. Der Strand ist weit entfernt und es ist ein öffentlicher Strand wo dann auch mal des öfteren Kot neben einen schwimmt. Man bekommt einen Shuttleservice wo man 6tl bezahlt für eine Liege und einen Sonnenschirm was ja nicht weiter schlimm ist aber wen man das Geld bezahlt möchte man schon das Inanspruchnahme nehmen. Wir haben eigentlich all inclusive gebucht aber davon ist nix zu spüren. Essen wird nicht mal beschrieben also man isst die Katze im Sack und unser Inventar im Zimmer fällt auseinander. Ich könnte jetzt einen Roman schreiben aber das bringt uns die verschenkten Tage auch nicht wieder. Fazit NIE WIEDER!

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr schlecht
Qualität des Strandes
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Kühlschranktür

von Nadine • Juli 2014

Schubladengriff

von Nadine • Juli 2014

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nadine
Alter:	19-25
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste,es tut uns leid dass ihr Urlaub nicht ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir weisen darauf hin dass der Shuttle vom Hotel zum Strand kostenlos ist. Vor Ort muss jeder die Nutzung der Sonnenliegen und Schirme bezahlen.Die Qualität des Strandes und des Wassers liegt nicht in unserer Hand, natürlich ist der Strand in Alanya öffentlich und jederman zugänglich. Unser Personal im Speisesaal erklärt Ihnen gern die Zusammensetzungen der Speisen, schade dass Sie nicht gefragt haben. Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt haben wir heute unsere Zimmer kontrolliert konnten aber keine wie von ihnen beschriebenen Mängel finden,alle Möbel befinden sich in einem guten Zustand. Wir wünschen all unseren Gästen einen schönen Urlaub.

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