- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein supertop Hotel für Familien mit Kindern, aber für Paare, die Ruhe und Entspannung suchen leider absolut nicht geeignet. Schade..............hier wäre ich noch öfters gerne hingereist. Auch darf man in den Frühstücksrestaurants ( 3 zum wählen) keine 5 Sterne Leistungen erwarten. Wir waren in keiner Ferienzeit hier und trotzdem lautet unser Fazit: landestypische 5 Sterne für ein freundliches, lebendiges Kinderhotel, wunderschön angelegtes Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roswitha |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 14 |
Liebe Frau Roswitha, Im Namen des gesamten Personals des Princesa Yaiza*****L Suite Hotel Resort danken wir Ihnen für die positive Bewertung und Ihren Zeitaufwand für die Beschreibung Ihres letzten Aufenthaltes bei uns. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da es uns hilft unsere Einrichtungen und den Service stetig zu verbessern. Es erfreut uns natürlich, dass Ihnen das Ambiente gefallen hat und Sie unser Hotel als empfehlenswert betrachten. Dennoch bedauern wir sehr, dass Sie nicht die Ruhe und Entspannung finden konnten, auf die Sie gehofft hatten und auch die Gastronomie nicht Ihrem Anspruch entsprach. Wir werden Ihre Kritik selbstverständlich an entsprechende Abteilungen weitergeben. Wir hoffen, Sie haben sich trotzdem wohl gefühlt und einen erholsamen Urlaub auf Lanzarote verbracht. Wir würden uns sehr freuen, Sie doch noch einmal wieder als Gäste bei uns begrüssen zu dürfen. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht uns unter info@princesayaiza.com zu kontaktieren. Sonnige Grüsse von Lanzarote, Katharina - Gästebetreuung Princesa Yaiza*****L Suite Hotel Resort

