Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben als Ehepaar mit einem erwachsenen Sohn über Schauinsland gebucht. Die angebotene Suit hatten wir im Jahr zu Zweit bewohnt. Für unseren Sohn haben wir fast den vollen Reisepreis gezahlt. Im Wohnzimmer sollte er auf dem Sofateil , 170cm, schlafen, dass als Bett umgebaut werden sollte. Bei einer Körpergröße von über 180cm einfach eine Zumutung! Der Reiseveranstalter und das Hotel konnten bereits aus der Buchung entnehmen, dass wir mit 3 Erwachsenen anreisen! Es hat Zeit und Nerven gekostet, bis ein verschmutztes Hotelbett statt Sofateil aufgestellt wurde, die Ausstattung der Suite auf 3 Personen angepasst wurde. Da wir auch feststellen mussten, dass die Auswahl der Speisen des Frühstücksbuffets im Gegensatz zum Jahr 2013 reduziert wurde und in keinster Weise eines 5*L Hotels entspricht, werden wir von weiteren Buchungen des Hotels absehen. Auch der Reiseveranstalter Schauinsland hat sich nicht korrekt verhalten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidrun |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
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