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Erich (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2008 • 1 Woche • Strand
Ein paar offene Worte zu überbewertetem Hotel!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wurde bereits erschöpfend in den vorhergegangen Bewertungen erläutert! Wir können die Lobhudeleien der meisten Kritiken hier nicht verstehen und werden hier auch einmal ein paar offene Kritikpunkte aufzeigen! Damit hier kein falscher Eindruck entsteht - wir sind absolut keine notorischen Nörgler und wäre das Hotel mit 2, 5 bzw. 3 Sternen eingestuft, gäbe es hier keinen Grund zu Kritik! Es ist allerdings nun einmal ein 4-Sterne Haus und man hat eben auch adäquate Erwartungen - ausserdem bezahlt man auch für 4-Sterne-Qualität... Unsere Wahl fiel nicht zuletzt aufgrund der ausgezeichneten Kritiken - welche wir hier ausnahmsweise leider überhaupt nicht teilen können - auf dieses Hotel. Wir sind sehr froh über diese Plattform und haben schon sehr viele wunderbare Urlaube erlebt, zu denen wir uns nach genauem Studium der 'holidaycheck'-Kritiken entschieden haben. Gerade deshalb halten wir es für sehr wichtig auch negative Erfahrung hier aufzuzeigen, damit sich interessierte Leser ein umfassendes Bild über die diversen Hotels machen können. Wir waren nun schon das 6. Mal auf Gran Canaria, dieses Hotel können wir allerdings nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war absolut in Ordnung - ausreichend groß - das Bad geräumig - die Terasse riesig - eigentlich TOP! Leider wurde uns eines im 7. Stock über dem Ventilator des Speiseraumes zugewiesen. Dieser hat so extrem gebrummt, dass von 06: 30 Uhr bis 22: 00 Uhr die Terassentür geschlossen sein musste. Trotz geschlossener Tür waren wir jeden Morgen ab 06: 30 Uhr wach!!! Da hat man ein Zimmer mit einer Superterasse und einem traumhaften Meerblick und kann es nicht nutzen!!! Unser Wunsch, das Zimmer zu wechseln wurde einfach ignoriert. Das muss man sich einmal vorstellen - in der Rezeption weiß man und wurde uns auch mehrfach bestätigt, dass diese Zimmer untragbar sind - man macht aber nichts dagegen!!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hier der mit Abstand größte Schwachpunkt des Hotels!!! Ganz abgesehen vom Bahnhofshallencharakter des Speiseraumes musste man immer vor der Tür warten, bis man dann gnädigerweise von einem ganz Wichtigen einen Platz zugewiesen bekam, obwohl der halbe Raum leer war! Dieser war dann mit einem Gästepaar quer durch die Speisehalle unterwegs und kam wieder zurück um mit dem nächsten Gästepaar sich wieder auf den Weg zu machen... ...da er allein war stand man da und wartete... Die Gläser und das Besteck waren teilweise stark verdreckt - wäre es einmal passiert könnte man darüber hinwegsehen, aber täglich... Man hatte dann am Tisch pro Person 1 kleines Glas zugewiesen und musste sich dann seine Getränke holen - alles kein Problem - es gab allerdings keine Möglichkeit das Glas zu spülen. Wenn man also nach einem Glas Bier einen Wein od. Wasser trinken wollte... Das Frühstück war 'very british' - hatten zwar kein Problem damit und wurden auch immer satt, die Auswahl für Nicht-Briten war allerdings mehr als enttäuschend!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war eigentlich durchwegs freundlich. Leider wurden wir nach unseren höflichen Anfragen bzgl. Zimmerwechsel von der Rezeption völlig ignoriert!!! Der Manager hatte entweder eine Besprechnung, keine Zeit, keine Lust...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wurde auch schon alles ausführlichst beschrieben! Wir hatten für die gesamte Woche (bereits ab Flughafen) einen Mietwagen gebucht - kann man nur empfehlen! Leider gibt es direkt beim Hotel keine Parkmöglichkeiten. Man kann allerdings in der Nähe des gegenüberliegenden Schwesternhotel gratis parken (ca. 5-10 min. Fußmarsch zum Hotel). Direkt neben dem Hotel ist eine Baustelle - Baustellenlärm war im Liegebereich hörbar! Ein weiterer Schwachpunkt sind die 3 Panoramalifte! Sind optisch echt toll - aber: Einer ist meistens defekt und da doch einige ältere Gäste im Hotel waren und teilweise auch ein Stockwerk mit dem Lift bewältigen mussten - ob des hohen Alters absolut verständlich - waren die anderen Fahrstühle heillos überlastet.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider ist der Liegebereich so angelegt, dass man entweder dicht gedrängt um den Pool, oder direkt über dem Eingangsbereich (incl. Baulärm von der Nachbarbaustelle und ständig an- und abfahrende Busse) liegen kann! Fitnessraum??? nicht vorhanden!!!! ...aaaaaber man kann ja den vom Suite Princess benutzen! ok - kein Problem - gehen wir rüber - hier allerdings die nächste Überraschung: es gibt zwar einen Raum vor der Sauna - allerdings waren die paar Geräte offensichtlich vom Sperrmüll, etc. (kein Witz!) - absolut unbrauchbar!!! Bei so einer exponierten Lage - man kann weder laufen noch ausgiebig spazieren gehen - sollte man doch wenigstens die Möglichkeit haben, sich ein wenig zu bewegen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:41-45
    Bewertungen:3