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Gitta (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Man findet “ohne“ zu suchen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die guten Hotelbewertungen mancher Leute hier kann ich absolut nicht verstehen. Ich kann nur vermuten, dass einige Menschen keine anderen Vergleiche zu anderen vier Sterne Hotels und Ländern haben und anscheinend keinen Wert auf Hygiene und gutem Essen legen. Die Sauberkeit lässt zum wünschen übrig, ob es nun die Gastronomie, Toiletten, Lifte oder sonstige Räume sind wo man sich in einem Hotel aufhält. Halbpension sowie all.inkl buchbar. (Ich hatte all. ink.mit Plastikbändchen) Das Hotel hat insgesamt 402 Zimmer, die sich auf 11 Etagen der 2 Gebäude verteilen. Es gibt drei Glas-Fahrstühle auf die man ewig warten muss, der ein oder andere Lift ist mal ausgefallen und ist zwischenzeitlich auch mal stecken geblieben. Auf dem im Fahrstuhl auslöste Notruf wurde auch nach 10 Minuten nicht reagiert. Zwei Männer stemmten schließlich die Fahrstuhltüren zu Seite auf, so dass wir den völlig überhitzten Fahrstuhl verlassen konnten. Die Fahrstühle sind von innen total verdreckt, die Etagentastatur, das Fahrstuhlgeländer, das Glas und der Boden waren in den ganzen 14 Tagen total verklebt und speckig. (Fahrstuhl des Grauens!) Die Aussicht vom Lift von den oberen Stockwerken ist allerdings bombastisch. Die Toiletten in der Empfangshalle sind nicht sauber. Allein auf der großen Toiletteneingangstür waren undefinierbare Klebeflecken und Reste auf den ersten Blick zu sehen; die dort schon längere Zeit hafteten. Die Waschbecken sowie die Toiletten waren nicht sauber, oft fehlte das Toilettenpapier. Bei ganztägiger Abwesenheit des Gastes ( hier Tagesausflug Teneriffa ) wurde kein Lunchpaket bereitgestellt; was ich bisher noch nirgends erlebt habe. (Obwohl All inkl. gebucht war) Das frühe 05:00 h Frühstück musste an der Rezeption einen Tag zuvor angemeldet werden. Das Frühstück bestand aus alten Semmeln vom Vortag und einer lieblos angerichteten Wurst- und Käseplatte; was ich bisher ebenfalls noch nirgends erlebte. Eine große Empfangshalle mit Sitzecken, Rezeption, Souvenirshop, Internetraum mit 5 Rechner (10 Min. = 1EUR, 20 Min.= 2 EUR), Piano Bar (geöffnet 09:00 – 24:00 h), TV-Raum (in der Piano Bar, Großbildschirm), kleine Bibliothek, Toilette. Menschen mit Behinderung Das Hotel bietet überall gute Zufahrtswege für Rollstuhlfahrer. Es gibt im Empfangsbereich eine behindertengerechte Toilette. Der Poolbereich kann über den ersten Stock angefahren werden wo sich noch eine sehr große und lange Sonnendachterasse befindet. Eine Einstiegshilfe für den Pool gibt es leider nicht. In das Pool kann man über mehrere eingefasste Leitern direkt am/ im Becken oder direkt vom Beckenrand einsteigen. Gästestruktur Sehr viele Gäste aus dem Ostblock, Engländer, Skandinavier, Deutsche Dieses Hotel hat keine vier Sterne verdient und ist nicht zu empfehlen. Es liegt eher zwischen 2 und 3 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alle Zimmer haben Meerblick. Freie Sicht allerdings nur die in den etwas höheren liegenden Etagen. Zimmergröße ok. Genügend Kleiderbügel in den Schränken vorhanden. Teilweise kamen irgendwelche ekelhafte Gerüche ins Zimmer; woher? Minibar nur auf Bestellung. Die Kühlschränke sind sonst ausgeschalten. TV und Balkon mit zwei Stühle und einem kleinen Tisch. Keine Aschenbecher vorhanden. Safe nur zum abschließen; ohne Zahlencode. (Nehmt eure Wertsachen lieber mit)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Gastronomie Piano Bar wo Getränke per Zapfanlage, Kaffee, Cappuchino, Espresso geholt werden kann.(geöffnet 09:00 – 24:00 h) Ich (und auch einige andere Gäste) haben uns stark gewundert wie wenig Wert die meisten Hotelgäste auf Hygiene und Sauberkeit legen und aus den dreckigen Getränkebecher/ Gläser getrunken haben. Es stehen am Tresen Hartplastikbecher zur Verfügung, die –nass und feucht übereinander gestapelt wurden und dementsprechend rochen. Kaum ein Becher war sauber. Die Trinkgefäße waren allesamt mit alten undefinierbaren Resten, teilweise mit Lippenstift- oder sonstigen Spuren verdreckt. Ich habe mir einen „persönlichen“ Becher selbst gewaschen und diesen laufend in meiner Tasche mitgeführt. Glas- Biergläser, sowie Weingläser waren ebenfalls nicht sauber, geschweige poliert. Die Bierzapfanlange stank. Das Bier kam leicht getrübt aus dem Zapfhahn. Bei der alkoholfreien Getränkezapfanlage war ebenfalls ein stechender oder moderiger Geruch zu vernehmen. Die Tresen-Ablagen waren dreckig und klebten. Die Kaffemaschine war meist erst ab 10:00/10:30 h einsatzfähig und ebenfalls laufend verdreckt. Es ist nicht erwünscht, dass die Getränke aus der Piano Bar mit hinausgenommen werden….woran sich die Gäste allerdings nicht gehalten haben. Getränke wurden mit auf das Zimmer genommen oder auch mit zum Strand genommen. Sich Wasser in Trinkflaschen abzufüllen ist ebenfalls nicht erwünscht. Am Spätnachmittag/Abend können inder Piano Bar Cocktails zu sich genommen werden. Das all inkl. beinhaltet eine vorgeschriebene Auswahl von 4 Cocktails; andere Wunsch-Cocktails müssen bezahlt werden. Hinweis: Die Cocktails werden nicht -wie es eigentlich sein sollte- richtig gemixt, sondern werden aus Tetra Pak-Mischungen mit Zugabe von Alkohol kreiert. Salon Princess (geöffnet 20:00 h – 24:00 h9) m ersten Stock befindet sich der Salon Princess (20:00 h-24:00 h geöffnet) Friseur, Billard Tische. Dort finden die wechselnden Animationsshows statt. Sehr edel und der sauberste Bereich mitsamt Gläsern und Bechern. Restaurant am Schwimmbad Überdacht und Rauchverbot (geöffnet 10:30 h – 18:00) Dort können ebenfalls Getränke per Zapfanlage, Kaffee, Cappuchino, Espresso geholt werden. Die Plastikhartbecher sind dort ebenfalls wie in der Piano Bar total verdreckt –nass und feucht übereinander gestapelt und stinken dementsprechend. Auch die dortigen Bierzapfanlange und die Getränkezapfanlage stanken dort ebenfalls stechend oder moderig. Die Tresenablagen waren dreckig, speckig und klebten. Die Kaffemaschine war ebenfalls laufend verdreckt. Der einzige Mitarbeiter dort hinter dem Tresen war meist mit SMS schreiben und grantigem Gesicht zu sehen. Nachdem die Gäste "schon lange" die Tische verlassen hatten und auch noch ihre Pappteller /Getränkebecher stehen ließen, räumte er schimpfend und mürrisch die Tisch ab. Oft machten sich die Tauben auf den Tischen über die stehen gelassenen Essensreste her und verrichteten noch ihr Geschäft auf den Tischen. Die Tische wurden nicht von dem Mitarbeiter abgewischt und waren dementsprechend dreckig, verklebt und verkackt. Die Getränkereste schüttete der Mitarbeiter entweder in die umliegenden Beete/ Blumentöpfe oder er warf die halbvollen Becher grantig in die Mülltonne; die auch dementsprechend versifft ausschaute. Der Einzige der im Restaurant-Pool am arbeiten war und es mit der Sauberkeit ernst nahm war der Koch. Wer gerne Hamburger, Pizza, Pommes etc. isst ist dort gut aufgehoben. Ein kleines Salatbuffet sowie eine Auswahl von ca. 3- 4 Obstsorten werden dort zudem noch angeboten. Hauptrestaurant Ein freundlich, hochmotivierter junger Restaurant- Empfangschef empfängt die Gäste Mittags- sowie abends und weist den Gästen die Tische zu. Abends werden die Männer mit ¾ langen Hosen nicht in das Restaurant gelassen und konsequent zum umziehen zurückgeschickt. Tisch, Tischdecken sauber. Die Weingläser sind sauber und poliert. Die Gläser an den Softgetränkeautomaten, unpoliert und überwiegend verdreckt. Auch dort hat die Bier- und Softdrinzapfanlage gestunken. Rot- Weißwein zum selbst zapfen. Qualität und Quantität der Speisen und Getränke Frühstück okay und reichlich Auswahl von verschiedenen Broten, Semmeln, Müslis, Früchte ( ca. 5 Sorten), Käse, Wurst, verschiedene Eiervariationen. Mittag- und Abendessen: Warme und kalte Speisen als Buffet aufgebaut. Mehrere, warme Hauptspeisen die allerdings -wie das Gemüse- überwiegend verkocht waren. Diverse Auswahl von Kartoffeln, Reis oder Pommes und ein Nudelgericht. Dessertbuffet mit verschiedenen Kuchen, Puddings und Eis im Angebot. TOP Kalte Speisenbuffet mit Auswahl von diversen Fisch, Salaten. Käsebuffet! Sehr großer Auswahl. Salatbuffet mit diversen Dressings. Grillstation vorhanden die abwechselnd ein oder zwei verschiedene angebratene Fleischsorten und eine Fischvariation anbietet. Während meines Aufenthaltes fand ein dreitägiger spanischer Bananenkongress statt. Die Anwesenden befanden sich von morgens bis abends in der Hotelanlage. Das Besondere und Auffällige in dieser Zeit war jedoch, dass die Plastiktrinkbecher während dieser Zeit – in der Pianobar und die Gläser im Hauptrestaurant sauber waren! Sogar das Essen war in dieser Zeit nicht verkocht. Und im Empfangsbereich waren die Toiletten mal einigermaßen sauber! Nach Beendigung dieses Kongresses war allerdings alles wieder beim Alten.


    Service
  • Schlecht
  • Zimmerreinigung Die Zimmertoilette hatte bei meiner Ankunft zwar eine Banderole mit der Aufschrift Clean herumgewickelt gehabt……Schamhaare, wurden jedoch unter der Klobrille vergessen zu beseitigen. Das Trinkgeld wurde am Tag nach meiner Ankunft gerne genommen, das Bad war jedoch immer noch nicht sooo sauber geputzt. (Badewanne, Waschbecken, Wasserhähne wurden irgendwie vergessen) Ich klebte dann am 4 Tag einen Zettel mit meinen Mängel -auf Spanisch- an den Badezimmerspiegel, dann wurde jeden Tag einigermaßen geputzt. Restaurant Außer der immer freundliche Restaurant- Empfangschef, nur muffelnde Restaurantmitarbeiter. Poolrestaurant Grottenschlecht; siehe Poolrestaurant Salon Princes Ebenfalls freundlicher Kellner der alles sauber hielt Rezeption Freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Ein Arzt-Service draußen, gleich neben dem Hotel. Tauschschulen direkt am Strand und neben dem Hotel ansässig. Kinderbetreuung Auf der Dachterrasse ist ein Miniclub-Raum und im hinteren Bereich der Terrasse ein Kinderspielplatz.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkter Transfer vom Flughafen ca. 45 Min. Der Reiseveranstalter ließ mir einen super Transfer-Service zukommen. Da ich die einzige Urlauberin war, die sich in dieses Hotel eingebucht hatte, bekam ich netterweise einen eigenen Fahrer mit Limousine gestellt. Ich wurde direkt zum Hotel gefahren und auch am Abreisetag wieder –alleine- zum Flughafen gebracht. Das Hotel liegt direkt an der ca. 300 m, flach abfallenden Bucht Playa Taurito Strandbucht. Strandwacht vorhanden. Die Bucht ist direkt in einer Felsenlandschaft windgeschützt eingesäumt. Der Strand ist fein, sauber und gepflegt. Zugang flach abfallend und sandig. Schönes, sauberes Wasser mit teilweise gutem Wellengang. Liegen mit Sonnenschirme stehen zur Anmietung bereit. Dusche am Strand vorhanden, Toiletten gegen 1,00 EUR Gebühr. Tipp: Im Supermarkt können Sonnenschirme zwischen 7,95 – 9,99 EUR erworben werden. Menschen mit Behinderung haben die Möglichkeit mit den Rollstuhl am Strand auf einer Holzrampe fahren zu können, allerdings hört diese Rampe mitten im Sand auf. Zum Meer hin sind es dann noch ca. 30 m. Mitte/ Ende September dämmerte es gegen 07:45 h auf. Sonnenuntergang gegen 19:50 h. Temperaturen 25 – 30 Grad, kaum Wind, einmal in zwei Wochen für 2 Stunden Regen aber es war warm. Felsen rahmen das Urlaubsdomizil ein. Wer gerne spazieren gehen mag ist deshalb stark eingeschränkt. Als Fußgänger kommt man nicht aus dem Ferienkomplex weg. Umrundung der Viereck- Promenade in ca. 30 Min. (siehe auch Foto „Lageplan“) Drum herum sind noch weitere Hotels, eine Promenade und ca. 7 Souvenir -Geschäfte, sowie ein Einkaufsladen wo es Lebensmittel, Sonnencreme etc. zu kaufen gibt Mit dem öffentlichen Bus kann man jedoch andere Ortschaften ansteuern und sich länger die Beine vertreten. (Fahrplan gibt es an der Rezeption) Ein großer Wasserpark befindet sich gegenüber von dem Hotel. (Eintritt) Fitness Neben dem Hotel gibt es ein SPA wo man sich günstig für das dortige Fitnessstudio einmieten kann. (Öffnungszeiten 09:30 – 18:30 h, 10 Tage= 15 EUR) Laufband, Crosstrainer, Rad-Ergometer und ca. 5 diverse Fitnessgeräte vorhanden ( z.B. Butterfly, Rückentrainer) Allerdings ist dort eine schlechte Klimaanlage, es ist heiß und stickig dort drinnen. Tauschschulen sind direkt neben dem Hotel und am Strand ansässig. Am Strand gibt es einen Jet Ski und Bananaboat fahren Verleih. Kanus und sonstige spaßige Wassersportmöglichkeiten können gemietet bzw. durchgeführt werden. Der Meereinstieg ist für diese Aktivitäten und auch für Taucher mit einem Seil von den eigentlichen Badurlaubern abgegrenzt und sind somit aus der Gefahrenzone. Die Mitarbeiter des Jet-Ski Verleihs achten sehr darauf, dass kein Wassersportler in der Nähe von Schwimmern kommt und sich ausschließlich nur in der erlaubten Sportler Zone aufhält. Es ist nicht laut. Nebenorte und Ausflüge Zum schönen Yacht- und Fischerhafen von Puerto de Mogán sind es ca. 4 km. 1 x täglich verkehrt ein kostenfreier Shuttlebus-Service nach Puerto de Mogán. Eine Bushaltestelle liegt ca. 300 m vom Hotel entfernt. Fahrzeiten alle 20 Min. nach Mogán. Fahrpreis 1,10 EUR. Fahrzeit 5 Min. Dort gibt es viele, schöne kleine Gassen, verschiedene Geschäfte, Einkaufläden, Cafes und Restaurants. Hier ist mehr „LEBEN“ und eine schönere Atmosphäre als in Taurito.; sehr romantisch. Auch dort besteht die Möglichkeit in der kleinen, sandigen Badebucht baden zu können. Jeden Freitagvormittag ist in Mogán ein großer Markt wo ein reges Treiben herrscht. Verkauft werden dort diverse Bekleidungen, Taschen, spanische, kulinarische Lebensmittel, diverse Urlaubsmitbringsel. Von der bereits erwähnten Bushaltestelle (in der Nähe vom Hotel )fahren auch mehrmals täglich die Busse in die Richtung nach Playa del Ingles, Las Palmas, P.del Cura, Puerto Rico. Der Busfahrplan wird beim einchecken mit beigelegt. Im Hotel können ebenfalls Ausflüge über verschiedene Veranstalter gebucht werden. Einen Ausflug habe ich nach Teneriffa in den Loro Parque unternommen. Der Park ist ganz nett, war jedoch den Zeitaufwand nicht wert. (Abholung 05:20 h vom Hotel, alle anderen Touristen von den jeweiligen Hotels abgeholt. Ankunft am Hafen Gran Canaria 08:30h. Mit der Fähre 1,5 Std. nach Teneriffa. (Viele waren Seekrank.) Mit dem Bus durch Teneriffa. Ankunft in den Park 11:30 h. Vier Stunden Aufenthalt. Rückfahrt. Ankunft im Hotel 22:45 h. Las Palmas Kultur und Shoppen Ausflug Kurze Besichtigung der Altstadt, Strand Las Canteras( leider nur ca. 10 Min. Aufenthalt), Kolumbushaus, danach vier Stunden zur freien Verfügung. Geschäfte wie in Deutschland vorhanden. (H&M, Zara etc.)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool Liegen waren immer zu haben. Ein Sonnenschirm für zwei Liegen, der jedoch je nach Stand der Sonne nicht für zwei schattige Plätzchen reichte. Poolanlage ganz nett. Musik am Pool nicht laut.- Es wurden verschiedene Animationen angeboten und anderem auch Wasserspiel und Wassergymnastik. Aschenbecher nicht vorhanden, jedoch einige Mülleimer. Der Strand war sauber. Der Strand wurde in der Früh entmüllt von liegengelassenen Kippen und sonstigen Unrat. Liegen und Sonnenschirme nebeneinander aufgereiht. (gegen Gebühr) Strandtoilettenbenutzung im hintern linken Strandteil 0,50 EUR.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gitta
    Alter:41-45
    Bewertungen:10