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Heike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Mit ein paar Abstrichen weiterzuempfehlen
5,0 / 6

Allgemein

Nach unserer Einschätzung bietet das Hotel zu wenig Angebote für Kinder. Der Kinderpool und der Spielplatz sind sehr in die Jahre gekommen und müssten erneuert werden. In einem Kinderhotel sollte es unserer Meinung nach auch Toiletten und Waschbecken für Kinder geben, beides leider nicht der Fall. Die Balkontür auf dem Zimmer konnte von unserem 3,5 jährigen Sohn kinderleicht geöffnet werden...sehr gefährlich!!! Das wLan funktionierte mal besser und mal schlechter. Das Essen war sehr gut und die Auswahl groß. Manko bei den Getränken war, dass es fast täglich vorkam, dass in den Kaffeeautomaten das Milchpulver leer war und dann statt Milch für den Kaffee, nur nochmal heißes Wasser kam. Genauso kam es vor, dass man sich eine Cola/Sprite holen wollte und nur Wasser bekommen hat, weil der entsprechende Sirup scheinbar leer war. Hier müsste das Hotelpersonal einfach mehr dahinter sein. Gerade vor dem Frühstück sollte doch kontrolliert werden, dass die Automaten alle richtig befüllt sind und natürlich auch während des Tages immer mal wieder. Insgesamt würden wir das Hotel aufgrund der Sauberkeit, dem Essen und der Freundlichkeit des gesamten Personals (Rezeption, Reinigungspersonal, Kellner, Animation) weiterempfehlen. Der Urlaub war trotz einiger "Kleinigkeiten" sehr schön.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Heike
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Heike, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür Sie die große Auswahl und die Qualität des Essens, die Freundlichkeit des gesamten Personals und die Sauberkeit hervorgehoben haben. Wir möchten Ihnen auch dafür danken, dass Sie die Dinge erwähnt haben, die Ihnen nicht gefallen haben und wir versichern Ihnen, dass diese dem Hotelmanagement zur Kenntnis gebracht werden. Bezüglich der Balkontür und dem dadurch möglichen Zugang zum Balkon möchten wir klarstellen, dass unser Hotel alle Sicherheitsrichtlinien bezüglich der Sicherheit auf dem Balkon befolgt und erfüllt. In Spanien dürfen Kinder unter 13 Jahren zu keinem Zeitpunkt ohne Aufsicht eines Erwachsenen sein. Wir möchten uns auch recht herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben hierüber eine Bewertung zu schreiben und dass Sie unser Hotel weiter empfehlen. Es würde uns natürlich sehr freuen Sie mal wieder bei uns als Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Patricia Sulimma Hotel Taurito Princess ****