Wir waren zu Dritt Ende März/Anfang April 2026 in diesem Hotel. Wir sind voller Vorfreude ins Kids Club Hotel Taurito auf Gran Canaria gereist, das entscheidende Kriterium war u. a. der Kidsclub, da meine Enkelin 11 Jahre alt ist und ein bisschen Herausforderung braucht. Uns war leider nicht bekannt, dass in diesem Hotel und speziell im Kidsclub überwiegend Kleinkinder vorzufinden sind, was einen Eintritt für unser Kind wenig reizvoll machte. Größere Kinder wurden irgendwie nicht animiert. Im Übrigen fanden wir die sehr offensichtlich getrennte Gästeklientel sehr störend; diese unterschied sich z.B. u. a. an der Bar, am Pool(mit spezieller Markierung) und beim Essen, also mittendrin! Am 2. Tag hatten wir zu allem Übel noch eine Kakerlake in unserem Zimmer, was, wie wir wissen, nichts mit Sauberkeit zu tun hat, es sich aber doch um einen Schädling handelt , der Krankheiten überträgt und Ekel erzeugt. Des Weiteren fehlte uns, also ihrer Mama und mir ein bisschen Abendprogramm, und zwar nicht in der hintersten dunklen Ecke des Hotels, sondern draußen, wo ja auch eine Bühne zu dem Zweck aufgebaut ist. In einem dunklen Raum fand auch die Kinder Disko statt, die dann auch teils in eine Verkaufsveranstaltung mündete, bei der die Kinder einen Zauberstab für 20 Euro kaufen konnten. So etwas geht doch wohl gar nicht ‼️ Selbst das spielen mit dem Wasserball, der ja keinen Schaden anrichten kann, war verboten!!!! Und der dritte Makel ist tatsächlich das von vielen Gästen bereits negativ erwähnte Essen. Ich muss sagen, dass ich in einem 4-Sterne-Hotel noch nie so schlechtes Essen bekommen habe. Da wir üblicherweise nicht AI buchen, dies aber mit Kind für vorteilhaft erachtet haben, ist das vielleicht ein altbekanntes Problem. Jedoch haben wir dieses Hotel nicht als Schnäppchen empfunden und sind der Meinung, dass auch bei AI-Buchung geschmackvolles und gesundes Essen enthalten sein muss. Also, wir sprechen hier keine Empfehlung aus und werden ganz sicher nicht mehr in dieses Hotel reisen.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Bester Service
- Zimmer
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Pool
- Wasserrutschen-Park
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
- Lärmpegel im HotelSchlecht
Ich habe mir jeden Tag eine Massage gegönnt, die hervorragend war ‼️‼️
Liebe Ursula, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Erfahrung zu teilen, und dass Sie sich für das Princess Taurito als Ihr Reiseziel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie die Massagen als hervorragend empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zum Kids Club und dem Animationsangebot für ältere Kinder nehmen wir dankend auf, da wir stets daran arbeiten, unser Angebot für unterschiedliche Altersgruppen weiterzuentwickeln. Auch Ihre Hinweise zur Aufteilung der Bereiche, zur Unterhaltung am Abend sowie zu den Aktivitäten für Kinder werden berücksichtigt. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Gästen ein angenehmes und ausgewogenes Urlaubserlebnis zu bieten. Bezüglich Ihrer Erfahrung im Zimmer sowie Ihrer Wahrnehmung der Gastronomie möchten wir Ihnen versichern, dass wir strenge Qualitäts- und Hygienestandards einhalten und kontinuierlich daran arbeiten, diese weiter zu optimieren. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team
