Prize by Radisson, Bremen City

Hallo Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel. Sie müssen sich ja sichtlich unwohl gefühlt haben, dass uns so eine Bewertung reingeben. Dennoch, es ist schön, dass es bei holidaycheck diese Funktion gibt, das man als Hotel auch Bewertungen kommentieren kann. So wie Sie schreiben und wir Ihre Buchung nachvollziehen können, haben Sie über TC Touristik/Neckermann das prizeotel im Rahmen einer Städtereise gebucht. Für uns ist allerdings schwer nachvollziehbar warum die die Punkte "Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung" und "Sind die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt" beide mir "JA" angegeben worden in Ihrer Bewertung und Sie dennoch schreiben "Mehr erhofft"...als Budget-Design Produkt verzichten wir auf kostenintensive extra Kosten wie z.B. die Hotelinformationen. Als was man hat an Fragen, ist auf unserer Internetseite unter "faq" zu finden oder wird gerne von den Mitarbeitern am Empfang beantwortet. Die Größe der Designzimmer entspricht genau der Sternekategorie, daher verwundert es uns ebenfalls, das sie diese nun als klein bezeichnen ? Was den Stauraum im Zimmer angeht, nun, das prizeotel bietet auch Zimmer mit Kleiderschrank, diese kann man direkt bei der Reservierung mit reservieren. Damit haben wir uns auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Geschäfts- und Städtereisenden eingestellt..."Sport, Unterhaltung und Pool" haben Sie mit 1,5 bewertet, obwohl wir das gar nicht anbieten, davon steht auch nichts im Katalog. Alles in allem finden wir es sehr schade, dass wir Sie nicht von unserem Produkt überzeugen konnten und fragen uns, was Sie eigentlich erwartet hätten und an welchem vergleichbaren Produkt wir uns orientieren dürfen. Wäre klasse, wenn Sie uns unter info@prizeotel.com eine Rückmeldung geben, damit wir sehen können wie wir uns verbessern können, ohne dabei die Wirtschaftlichkeit aus den Augen zu verlieren. Viele Grüße und Ihnen schöne Weihnachtstage, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City