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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Sonstige
Alle Mitreisenden krank zu Hause angekommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider sind mein Mann und ich beide letzte Woche hier im Hotel sehr krank geworden. Magen Darm plus Hand-Mund-Fuß-Krankheit sind bei so vielen Kinder leider vorprogrammiert... Hygiene kann bei der Menge an kleinen Kindern am Buffet leider nicht kontrolliert und eingehalten werden. Wir haben viele Eltern gesehen, die ihre Kinder mit bloßen Fingern in und auf die Lebensmittel fassen ließen...


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    In den vergangenen Tagen sind einige Kinder an der Hand-Fuß-Mund-Krankheit während des Aufenthaltes erkrankt. Es handelt sich um eine Viruserkrankung die gleichzeitig in verschiedenen Hotels Mallorcas bei Urlaubern aufgetreten ist, daher liegt der Verdacht nahe, dass die Erstverbreitung bereits während der Anreise geschah. Vom Hotelmanagement wurden selbstverständlich sofort nach Bekanntwerden des ersten Falls die von der europäischem ECDC empfohlenen Präventiv- und Bekämpfungsmassnahmen eingeleitet, wie unter anderem die kontinuierliche Desinfektion von öffentlichen Bereichen, Fahrstühlen, Schaltern, Türgriffen, Kinderhochstühlen etc., Bereitstellen von Desinfektionsgel in öffentlichen Toiletten und Restaurant usw. Infektionskrankheiten dieser Art können neben Hotels auch in Flughäfen, Kindergärten, Schulen... eben überall wo viele Personen bzw. Kinder zusammen kommen, übertragen werden. Eine Erkrankung während des Urlaubs ist sicherlich beschwerlicher als Zuhause im gewohnten Umfeld, aber unser Mitarbeiter-Team von Putzkraft über Kellner, Rezeptionist und Management stehen den Gästen jederzeit unterstützend zur Seite. Wir hoffen, dass Sie und die Familie sich mittlerweile wieder gut erholt und alles überstanden haben.