Ich war schon sehr oft in meinem Leben auf Mallorca, sowohl ohne als auch mit Kind, dieses Hotel ist mit Abstand das schlechteste, welches ich jemals besucht habe. Bereits vor unserem Aufenthalt ist in dem Hotel das Norovirus ausgebrochen. Wir wurden bei Ankunft nicht über diesen Zustand informiert. Es fiel uns erst am nächsten Tag auf, da beim Frühstück am Nebentisch die Kinder erbrochen haben, das Erbrochene wurden von den Eltern einfach ins Gebüsch, direkt neben den Tischen gekippt. Eine Reaktion vom Personal…
Wir waren insgesamt zufrieden mit unserem Urlaub und besonders mit der Betreuung durch das TUI Reisebüro sowie die Reiseleitung vor Ort. Die Reiseleitung im Hotel war sehr freundlich, hat sich Zeit genommen und alles in Ruhe mit uns besprochen. Dadurch haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Auch das Hotelpersonal war insgesamt freundlich und bemüht.
Leider wurde unser Urlaub gesundheitlich überschattet. Mein Lebensgefährte hatte bereits am dritten Urlaubstag Bauchschmerzen und Unwohlsein. Einen Tag später hat sich…
Mangelnde Spielmöglichkeiten für Kleinkinder. Kein direkter Spielplatz in der Anlage, keine Indoorspielräume die offen genutzt werden konnten, Kinderdisco um 20:30 (viel zu spät für Kinder), Kinderanimation mehrmals ausgefallen. Essen sehr eintönig, ständig wechselnde Informationen an der Rezeption (oft fehlerhaft), faktisch nicht reservierbare Restaurants (ständig ausgebucht), Norovirus der viele Gäste und unsere gesamte Familie betroffen hat ohne das aktiv die Gäste darüber informiert wurden oder seitens Hotel…
Im Hotel ist eine Magen-Darm-Grippe ausgebrochen. Es wurden zwar Hinweisschilder aufgestellt aber die Hygiene im Hotel hat sehr zu wünschen übrig gelassen. Unser Zimmer/Badezimmer wurde nicht bzw. nur oberflächlich gereinigt auch die öffentlichen Bereiche wurden eher oberflächlich gereinigt aber nicht so wie es bei einem Magen-Darm-Virus erforderlich wäre. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren als wir krank wurden nicht sehr hilfreich.
Vor 11 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Verifizierter Aufenthalt
Safari Park
6 / 6
Das Hotel ist definitiv kinderfreundlich. Wir haben es geliebt, unser Sohn hat es geliebt. Leider gab es keinen Poolbereich, es gab ahnungslose Kunden, die überall Müll hinterlassen haben. Das Personal hatte viel zu tun wegen dieser ahnungslosen Leute.
Eines Tages haben sie vergessen, neue Handtücher auszulegen, aber das wurde schnell behoben.
Das Essen war gut, natürlich gibt es bei einem Buffet immer ein paar Minuspunkte, aber nichts Großes. Auch hier wieder das mangelnde Bewusstsein der Leute für die Mengen…
Es ist ein großes gut geführtes Hotel.Es ist für Kinder auch Kleinkinder sehr gut geeignet .Es sind ausreichend Liegestühle vorhanden,auch Sonnenschirme.
Vor 3 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Protur Safari Park gerne wieder
6 / 6
waren nun schon das 3. mal im Protur Safari Park und kommen gerne wieder.
Es wurde alles neu renoviert das Essen ist abwechslungsreich und für jeden Geschmack etwas dabei. Beim Frühstück hätte ich mir mehr Salami gewünscht. Die Pools waren im Oktober schon etwas frisch aber das Meer hatte noch angenehme Temperaturen. Bei der Buchung muss einem schon klar sein, dass es sich um ein Kinder-Hotel handelt und es etwas lauter zugehen kann im Speisesaal oder an den Pools. Man sollte immer bedenken wir waren auch mal…
Vor 3 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Kinderfreundliches Hotel
6 / 6
Sehr kinderfreundlich und Strandnah. Es könnte mehr Animation für Kleinkinder geben und die Pools waren etwas zu kalt. Das Frühstück war sehr vielfältig, beim Abendessen hätte es mehr Auswahl geben können. Sehr zu empfehlen sind die 4 Themenrestaurants - jedoch war die Buchung immer erst am selben Tag möglich, wodurch nicht immer alle Restaurants buchbar waren, weil sie schon ausgebucht waren, wenn man zu spät war.
Super tolles Familienhotel mit sehr freundlichem Personal. Es ist gepflegt und aufgeräumt. Die Zimmer sind Top👍
Das Essen ist wirklich lecker und für jeden etwas dabei.