Protur Safari Park Aparthotel

Wir haben dieses Hotel gebucht, da für unseren 5 jährigen Sohn ein wenig was geboten werden sollte. Angeboten als "TUI Kids Club Protur Safari" und von den Bildern her sind wir davon ausgegangen, dass dies das richtige Hotel für diesen zweck wäre. Gleich vorweg, das Hotel ist in einem guten Zustand, alles ist sauber und gepflegt, und das Personal war stets freundlich. Trotzdem würden wir es nicht noch einmal buchen. Wer wie wir ein Hotel sucht, dass gerade Kindern etwas bieten will, ist hier leider nicht ganz richtig. Das Hotel selber bietet bis auf 2 kleine "Pools" ohne Rutsche odern sonst etwas, nichts, was für kleinere Kinder ausgelegt ist. Sämtliche Wasserparks mit Rutschen etc. liegen auserhalb des Hotels und werden mit den 4 weiteren Hotels der Gruppe geteilt. Für so gut wie alle aktivitäten muss man das eigentliche Hotelgelände verlassen. Gerade wenn man mit kleineren Kindern im Urlaub ist, ist das natürlich nicht optimal. Wir waren die meiste Zeit im "Paradise Park", welcher sich direkt hinter dem Hotel befindet. Man muss das Hotel an der Rückseite verlassen, etwa 10 Meter an einer kaum befahrenen Nebenstraße entlang gehen um dort hin zu gelangen. Natürlich nicht schlimm, aber unser Kind hätte ich dort nicht allein hin gehen lassen. Der "Paradiese Park" bietet Trampolinspringen, kleine Elektrofahrzeuge (Kostenpflichtig), kleine Spielgeräte zum drauf sitzen (Kostenpfilchtig), einen kleineren Pool mit Rutschen und einen größenen Pool mit Ruschen und Wasserspielen. Alles macht einen guten Zustand und ist für Kinder sehr gut geeignet. Vor Ort gibt es leider nur einen kleinen "Stand" an dem man Softdrinks (Kola, Fanta, etc. alle ohne Zucker, was uns gut gefallen hat), Wasser mit und ohne Kohlensäure und "Säfte" aus sollchen Instant-Saftautomaten ziehen konnte. Ab und an waren vereinzelte Spender auch leer, weswegen man dann auf ein anderes Getränk ausweichen musste. Hier hätte es uns sehr gefallen, wenn eine vollwertige Bar da gewesen wäre, da man als Elternteil auch gern mal etwas anderes getrunken hätte, so aber immer zur Hotelanlage zurück stiefeln musste. Zudem war ich mit meinem Kleinen einmal direkt um 10 Uhr morgens in den Park gekommen und er musste mal. Wir sind also auf die Toilette vor Ort gegangen und mussten erstmal "das Geschäft" des letzten Besuchers vom Vortag wegspülen und die Toilette reinigen. Sowas geht natürlich garnicht. Bis auf dem Vorfall auf der Toilette und die Getränkeversorgung, hat uns der "Paradise Park" aber gut gefallen. Das Hotel ist an sonsten abern in Ordnung. Hervorzuheben ist auch, das die Tische an den Kinder im Buffetrestaurant saßen, welche Geburtstag hatten toll geschmückt waren. Das fand ich sehr gut vom Hotel. Wir für uns würden dieses Hotel nicht wieder buchen, da wir halt was anderes erwarete haben. Dies heiß aber nicht, dass das Hotel schlecht ist. Fazit: Das Hotel hat viel potenzial und könnte mit realitv wenig Aufwand deutlich besser sein. Dazu zählen: vernünfitge Preisgestaltung an der Bar und weg mit den Cocktailautomaten, Kinderbesteck in den Rastaurant, kleine Gläser vom Frückstück auch abends für Kinder bereit stellen, richtige Bar im Paradise Park, deutlichere Beschreibung auf den Bildern, was inklusive ist und was aufpreis kostet.

Die Zimmer sind vollkommen in Ordnung. Klar das Hotel ist nicht erst 1 Jahr als und man kann hier und da schon mal kleine Abnutzungsspuren entdecken. Uns persönlich störten diese aber überhaupt nicht. Die Einbauküche könnte allerdings hier und da mal angeschaut werden, da die Scharniere teilweise nicht mehr richtig funktioniert haben und die Kuhlschranktür dadurch klemmte und offen blieb, wenn man nicht aufpasst. Aber auch hiermit konnte ich leben. Annsonsten sind die Zimmer geräumig, mit separatem Schlafzimmer ausgestattet und haben ein vollwertiges Bad mit Badewanne. Die Zimmer haben Klimaanlage mit getrennt regelbarer Temperatur im Wohn- und Schlafzimmer und verfügen über einen großen Balkon. Was ich etwas störend fand; als wir im Zimmer eingetroffen sind, lagen frische Mülltüten nur auf den Mülleimern drauf. Einbauen mussten wir diese dann selber. Das haben wir so in anderen Hotels noch nicht erlebt. Zudem gibt es auf den Zimmern keinen Schilder für "Bitte nicht stören", was uns 2 mal einen Zwischenfall mit der Putzdame einbrachte wärend wir uns grad für den Pool fertig machen wollten. DIe Verständigung war in den Fällen auch sehr schwer, das man weder mit deutsch noch mit englich der Putzdame klar machen konnte, wann sie in unser Zimmer kann. Auf dem Zimmer gibt es leider auch null Informationen zur Anlage. Ich kenne es eigentlich, dass dort ein wenig was liegt, um sich informieren zu können.

Zum essen müssen wir sagen, hat alles gut geschmeckt. Morgens und abends waren wir immer im Buffetrestaurant. Hier gab es immer eine größere Auswahl an verschiedenen Gerichten, welche auch täglich gewechselt haben. Auch für unseren Kleinen haben wir immer etwas gefunden, was er mochte. Ein Teil der Theken hat auch immer ein Motto pro Abend gehabt. Einmal gab es Sushi, ein anders mal Takos und so weiter. An einer Station machen einem Morgens 2 Köche Omlets nach wunsch und Ähnliches. Abends gab es dort je nach Thema verschiedenes. Als einziges muss ich nur bemängeln, dass die Brötchen leider nicht frisch gebacken, sondern nur Aufbackbrötchen sind, welche relativ Hart sind. Zudem hat unser Kleiner gleich am ersten Tag nach einer kleinen Gabel gefragt. Leider gibt es nur großes Essbesteck, was für ein Hotel, welches auch auf Kinder ausgelegt ist, etwas schade ist. Außerdem gab es an 4 unserer 9 Tage warum auch immer Papiertischdecken zum Frühstück, was ein wenig den Flair eines Billighotels vermittelte. Morgens gibt es immer etwas kleine Gläser für Säfte. Abends gibt es leider nur größere Gläser mit Stiel. Ich hätte mir gewünscht, dass sie auch Abends ein paar Tabletts mit kleineren Gläßern in die Regale schieben würden, da die großen für Kinder total ungeeignet sind und die kleinen quasi perfekt wären. Mittags habe wir immer am "Country Grill" gegessen. Hier hat man eine kleine Auswahl au Salaten, Nugets etc. oder kann sich auch Hamburger und Hotdogs selber machen. Alles hat gut geschmeckt, einzig muss ich hier ein wenig bemängeln, dass die Reihenfolge der Komponenten dumm plaziert ist. Wenn man sich einen Burger machen will, bekommt man erst das Fleisch, dann Brötchen, dann Salate, Zwiebeln, Gurken etc. und dann kommt erst der Käse. Will man den Burger ein wenig überlegt aufbauen und nicht auf seinem Teller mit dern Fingern immer rumbasseln, muss man hin und her laufen. An einem Stand wo schnell mal 20 Leute anstehen sollte man sowas effiezienter aufstellen, um unnötige warterer vorzubeugen. Die Bar muss ich separat bewerten. Diese fand ich leider nicht so toll. Zwar ist alles sauber und freundlich, jedoch muss ich das All Inclusive Model hier mal bemängeln. Viele Getränke kosten trotz AI Aufpreis. Bei den Cocktails sind 3 Stück inclusive. Diese sind aber so komischen Cocktailautomaten und haben optisch wie geschmacklich nichts mit dem jeweiligen Cocktail gemein. Zudem ist das Preismodel der Getränke etwas merkwürdig. Ein Pina Colada kostet bei Vollpension 7,05€ und mit All Inclusive nichts. Ein Caipirinha kostet auch 7,05€ für VP aber für AI mit mal 4,70€. Als Gast würde ich nachvollziehen, wenn ein bestimmter Getränkepreis im All Inclusive drin wäre und alles darüber extra bezahlt werden muss. Aber wenn zwei Cocktails das gleiche kosten, einer Inklsuvie ist und der andere 4,70€ Aufpreis kostet, finde ich es merkwürdig.

Der Service ist durchweg gut. Beim eintreffen an der Rezeption wurden wir freundlich und auf deutsch empfangen. Sämtliches Personal war freundlich und hat einen gegrüßt. Allerdings kam man mit deutsch abseits der Rezeption leider nicht sehr weit. An der Bar kommt man mit Englisch noch ans ZIel. Bei den Reinigungskräften verstand ich aber nur noch spanisch ;-) (siehe Absatz Zimmer).

Das Hotel selber ist etwa eine Stunde Transfer vom Flughafen entfernt. Zum Strand ist man etwa 10 bis 15 Minuten unterwegs. Keine 2 Minuten enfernt gibt es mehrere Geschäffte, in denen man alles kaufen kann, was man benötigt. Zudem gibt es auch Restaurant, falls man mal außer Haus essen möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel (oder viel mehr der Hotelkomplex aus den insgesamt 5 Hotels) bietet viele verschiedene Möglichkeiten an Freizeitaktivität. Das das meiste davon nicht direkt vom Hotel kommt, versuche ich dies hier mal Neutral zu berwerten. Wir selber habend die meisten allerdings nicht genutzt. Daher die 4 Sterne.