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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es ist ja alles eine Frage des Geschmacks, aber für uns war das Hotel absolut nichts. Klar, es ist familienfreundlich. Vor dem Restaurant befand sich ein ganzer Buggy-Parkplatz und das Personal war dennoch sehr entspannt. Dies war jedoch das einzig positive. Das Essen war extrem schlecht, einfallslos, kaum einheimische Gerichte, sondern meistens Fast-Food. Die Sauberkeit im Zimmer ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Die Toilette war nicht sauber, beim Packen fand ich eine Socke unserer Vorgänger unterm Bett und zudem rochen das Bett und die Decken muffig. Leider waren auch viele Dinge eben nicht AI, sondern waren sogar ziemlich teuer, wie die Mini-Golf-Anlage, Eintritt zum Wasserpark etc. Alles in allem: Nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass der Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und wir bemühen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Hinsichtlich der All inclusive-Leistungen sei jedoch angemerkt, dass die Minigolfanlage für die Hotelgäste kostenlos ist und nur der Wasserpark La Reserva gegen Aufpreis ist so wie ausgeschrieben. Sämtliche anderen Einrichtungen wie der Spielplatz Paradis Park der neben vielen anderen Attraktionen auch einen Pool mit Rutschen für Kinder bietet sowie Fahrräder, Inline skating und vieles mehr sind für die Hotelgäste kostenlos nutzbar. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des Protur Safari Park.