- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
2. & letzter Urlaub dort. alles sehr hektisch. Poll Liegen Regelung (ab 9:00 Handtücher) geht garnicht Rezeption immer sehr kurz ab. KEINE Hilfe beim Gepäck, no go. Probleme werden ausgesessen. All in Ende 0:00; schon vorher keine Getränke mehr ausgeschenkt. Animation= sehr schlecht, stets am schreien, Minidisco nur auf englisch= kann jedes Kind ab 4 schon die Sprache verstehen??? (eher nicht; schade war 2013 besser) alles in allem mehr britisch ausgelegt mehrsprachige Animation. Empfang sollte seinen Namen auch verdienen. Türschloss Batterien des öfteren austauschen; standen spät abends mit Kindern vor verschlossener Tür; weil ein Centartikel leer war. (no go) bessere Poolregelung, bessere Poolreinigung; Wasser und Umfeld. kein Rasenmähen während der Ruhezeiten mehr bessere Animateure, nur Santi war gut. Solino Personal sollte besser mit Kindern umgehen können und mehr Spass für die Arbeit mitbringen. Direktion sollte präsenter sein; nicht nur an der Pool Bar beim Kaffee
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
kein WLAN im Zimmer. Internet immer sehr langsam Zimmer immer sehr sehr sauber Reinigung vorbildlich
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Getränke schmecken teilweisr wässrig & stark nach Zucker Auswahl nicht 4 Sterne Niveau zu viel Pommes & Nudeln Frühstück war top ; Personal zu wenig aber lieb, nett & eifrig Kinder sagten Sprite schmeckt nicht wie Sprite, was alles sagt, meine ich Pommes entweder nicht durch oder zu dunkel, was meiner Meinung nach ein Orgsnisationsproblem ist. Personal hantiert mit heißen Essen teilweise ohne Rücksicht auf Kinder & andere Urlauber zur Rush Hour (ab halb 10) zu klein und sehr chaotisch lange Wartezeiten
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
bei Fragen& Reklamationen wurde man von der Rezeption immer abgewürgt; es wurde aufgelegt keine Hilfe bei verlorenen Gegenständen Personal wirkte immer genervt
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Umfeld eher englisch ausgelegt; Pubs, Bars ...
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Personal im Solino Club hat keine Erfahrung & wirkte nicht sehr motiviert Pool dreckig, Sand, Haare, ... Sport immer gleich; Wasserball, ...
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Malle Rolf |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
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