Protur Safari Park Aparthotel

Eine einzige schlampige Putzfrau kann den Gesamteindruck eines Hotels total in den Keller ziehen ! Wenn schon an zwei Tagen in der Woche grundsätzlich gar nicht gereinigt wird, (wo bitte gibt's denn sowas ????) und dann noch durch die vorab erwähnte Putzfrau weiterhin nicht wirklich sauber gemacht wird, die Bettwäsche und Handtücher nicht gewechselt werden bzw. die Putzfrau an anderen Tagen gar nicht erscheint....., dann ist das schon eine Zumutung. Unsere Beschwerde, im übrigen nicht nur von uns, sondern auch von den Zimmernachbarn (Etage 4), wurde sofort entgegen genommen und bearbeitet. Geändert hat sich nicht wirklich etwas. Die Beschwerdepunkte wurden von einer anderen Mitarbeiterin korrigiert und das war's dann aber auch. In unserem gesamten 2-wöchigen Aufenthalt wurde unser Zimmer (und das der Nachbarn) weder nass gewischt noch mit dem Staubsauger bearbeitet. Von einer evtl. Toilettenreinigung will ich gar nicht erst reden. Denkt Euch Euren Teil.......... Insgesamt ist man in diesem Hotel als Familie sehr gut aufgehoben und kann dort einen sehr schönen Urlaub verleben. Kinder sind in diesem Hotel die Nummer 1 und so sollte es auch sein! Dem Personal insgesamt kann man nur bescheinigen, dass sich jeder äußerst freundlich und hilfsbereit gezeigt hat. Bei der "Fütterung der Touris" allerdings wäre ein etwas großzügiger Essbereich draußen wünschenswert. Hier bemerkt man auch den Ablauf einer Hotelfabrik. Großkantine oder Mensa damit zu vergleichen ist nicht möglich....das hier war schlimmer. Ein Massenabfertigen von hungrigen Touristen, aber bitte mit gleichbleibendem Ablauf! (Schließlich ist man ja nach ISO9001 zertifiziert !!) Sorry, aber leider ist eben diese Massenabfertigung nicht unser Ding! BtW.....als Alternative kann man da nur das Lokal "Salvatore" wirklich empfehlen. (Lage: 200 Mtr. vor dem Hotel). Super Essen, super freundliches Personal, vom Wirt bis zum Koch, einfach empfehlenswert. Fazit: Wir waren in einem für uns falschen Hotel. Massentourismus in dieser Art kommt für uns definitiv nicht mehr in Frage; das haben wir gelernt. Für Familien ausdrücklich zu empfehlen. Tja... und was die Sauberkeit anbelangt..... zumindest auf Etage 4...... So etwas darf nicht sein und sollte auch durch das Hotel dringendst abgestellt werden

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