Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Gutes Hotel mit einer sehr schönen Anlage aber dennoch mit einigen Anzügen. Sauberkeit war wirklich sehr gut und die Zimmer haben eine angemessene Größe. Essen muss ich leider sagen es war am Anfang von unserem Urlaub gut aber nach mehreren Tagen wurde es immer schlechter, es sei denn man bucht ein Restaurant dort ist das Essen gut. Wenn man auf solch riesigen Clubanlagen steht ist es genau das Richtige. Wir haben es mal unbedingt ausprobieren wollen, aber es ist uns einfach zu viel Masse. Das Angebot ist sehr gut aber das Essen ist schlecht.
Die Zimmer sind groß und Sauber. Die Ausstttung ist auch gut und auch in einem solch großes Hotel modern.
Die Menge an Restaurants und Bars ist aussreichend. Aber das war auch schon alles was man für gut nennen kann. Die Restaurants sind sehr schnell ausgebucht und man muss sich früh morgens in eine Reihe von Schuhen stellen. So etwas habe ich noch nie gesehen. Die Gäste stellen schon früh oder sogar schon Abends Ihre Schuhe an den Computer für noch einen Platz in einem Restaurant zubekommen. Das müsste vom Hotel unterbunden werden. Die Sauberkeit im Speisesaal ist gut und aber das Essen ist wirklich schlecht. Die Auswahl ist groß aber das ist auch schon alles. Die Atmosphäre ist gleich null. Man fühlt sich wie in einer Kantine und müsse gleich auf den Zug. Es ist sehr laut und einfach nicht zu empfehlen.
Beim Empfang ist das Personal an sich freundlich aber man wird sehr schnell abgespeisst und man bekommt das Gefühl man sei kein Gast sondern eine Nummer. Fremdsprachenkenntnisse waren gut. Im Speisesaal ist das Personal sehr unfreundlich und hektisch.
Das Hotel ist gut zu erreichen mit Bus und Auto. Parkmöglichkeiten sind reichlich vorhanden. Strand, Geschäfte und Bars sind zu Fuß guterreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pools sind sehr gut und in dem Wasserpark La Reserva ist es richtig schön. Gerne haben wir 10 €uro Eintritt bezahlt dort ist das Personal sehr freundlich . Wir waren insgesamt 2 Tage dort. Liegestühle und Sonnenschirme gibt es an allen Pools mehr als genügende.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zum Protur Safari Park zu verfassen. Schade dass wir nicht in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Unsere Köche haben jahrelange Erfahrung im Gastronomiebereich und durch persönlich zubereitete Speisen beim Show Cooking möchten wir unseren Gästen das beste Speiseangebot anbieten. Wir bedauern zu hören, dass Ihnen die Küche nicht zugesagt hat. Manchmal ist es schwer, alle Geschmäcker zufriedenzustellen, jedoch geben wir immer unser Bestes und das mehrheitlich positive Feedback bestärkt uns darin. Es tut uns sehr leid, wenn Sie sich nur wie eine Nummer gefühlt haben, denn das ist nicht in unserem Sinne. Wir legen sehr viel Wert auf die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter, daher ist es uns wichtig, dass die Gäste jederzeit mit der Unterstützung unserer Hotelmitarbeiter rechnen können. Wir bedauern sehr, dass Sie sich aufgrund Ihrer Erfahrung entschieden haben, uns nicht weiter zu empfehlen. Trotzdem bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik, denn nur so können wir unsere Leistung verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste steigern.
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