Alle Bewertungen anzeigen
Annemarie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr gemischtes Urteil
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

FAZIT nach 2 Wochen: Aufgrund des FastFood essens würde ich das Hotel VOR ALLEM FAMILIEN NICHT empfehlen. Zumindest nicht All Inklusive. Halbpension reicht vollkommen, abends guckt man das man in die Themenrestaurants kommt. Anlage top gepflegt, viele schöne Pools, viele Freizeitmöglichkeiten, viele Kinder, britisches Essen.... Wir sind als Pärchen (ohne Kinder) 2 Wochen in diesem Hotel gewesen und haben es aufgrund der guten Bewertung hier ausgewählt. Nachdem wir im Vorjahr den Ballermann ausprobiert haben, wollten wir dieses Jahr mal eine andere Ecke von Mallorca kennen lernen. Anreise vom Flughafen mit Transfer hat ca 75 min gedauert. Der Tui-Bus war nicht gerade im top Zustand (Reifen abgefahren etc..) Angekommen sind wir um 21.15 Uhr im Hotel. Check-In ging schnell, Personal war bemüht deutsch zu sprechen obwohl wir ihnen auch angeboten haben englisch zu reden. Nach dem Mietsafe mussten wir fragen, er wurde uns nicht so angeboten (kostet 2 € am Tag plus 5€ Kaution) Da das Abendessen schon vorbei war, bot man uns an, wir können im Speisesaal noch was von der kalten Platte essen, die extra für spät ankommende bereit steht ( bestand aus Brötchen, Butter, Salami, Schinken, Tomate und etwas undefinierbaren (Presschnitzel?) und Melone). Es waren vor allem Deutsche, Engländer und Holländer im Hotel vertreten, sehr viele mit Kindern (wobei einige mit Teenagern da sind und die fallen überhaupt nicht auf). Ich muss sagen im großen und ganzen stören die Kinder nicht und man kann schon als kinderloses Paar dort Urlaub machen, was wirklich störend ist sind manche Eltern (nicht immer aber doch viel häufiger Engänder) die einfach kein anstand und benehmen haben und es nicht auf die Reihe bekommen ihren Kindern grenzen zu setzten bzw mit schreienden Kindern einfach mal den Raum zu verlassen... Zur Not muss man die halt mal ansprechen, denn nur weil man Kinder dabei hat ist es kein freischein tun und lassen zu können was man will. Also einfach Mund aufmachen wenn einen etwas nervt ;) WLAN gibts in der Lobby an der Rezeption, ist aber fürchterlich langsam und oft überlastet. Reservierung Themenrestaurants: ab 8.30Uhr kann man sich am Terminal registrieren. Wir sind ab 7.30 angestanden um sicher einen Platz zu ergattern. Ab und an hatte ich trotzdem Pech weil va die Engländer gerne diverse Karten von Freunden mitnehmen und die alle auf einmal registrieren. Nervt etwas wenn dann gefühlt eine Person ein ganzes Restaurant sperrt... Web-Check-In Rückflug: Es gibt 3 Comupter ( 2 Defekt als wir da waren) die man nutzen kann. 10 Minuten Internet kosten 1 €. Die PCs laufen mit Windows XP, sind vermutlich extrem Virenverseucht und seeeeeehr langsam. Aber reicht zum einchecken. Einfach vorher an der Rezeption bescheid geben und die drucken die Tickets aus (kostenfrei) Lunchpakete: Kann man bis 20Uhr an der Rezeption für den Folgetag bestellen. Bestehen aus 2x 300ml stilles Wasser, Kiwi, Apfel, Orange, 1x Toast Käse und 1x Toast Salami, 2 x Butter Wir hatten aber auch mal garkein Toast drin dafür 1 Packung Kräcker??? Ist uns leider zu spät aufgefallen, also besser vorher gucken!!! Tipp: wem das nicht reicht, der kann sich abends ab 23Uhr die Toast Sancks (schinken-Käse-Toast) mit aufs Zimmer nehmen und in den Kühlschrank packen. Morgens einfach mitnehmen ;)


Zimmer
  • Eher gut
  • Apartment: Schön groß, toller Balkon, neu renoviert, Matratzen mit Matratzenschoner Negativ: Wasser sehr chlorhaltig und es gibt kein stilles Wasser das einem zum Zähneputzen, Teekochen oder Babyprodukte angeboten wird. Muss man sich im Supermarkt selber kaufen Fenster im Schlafzimmer relativ klein, bei uns bröckelte der Putz von der Wand und warf Blasen weil es wohl mal feucht wurde (unterm Fenster) Vorhänge voller Blut toter Mücken, hätte man ruhig mal Waschen können... Sauberkeit mangelhaft aufgrund schlampiger Putzfrau, man sollte zumindest das Klo nachdesinfizieren... Aber vielleicht war ja nur diese Putzfrau nicht so der Hit und auf anderen Etagen wird besser geputzt. Kann ich nicht beurteilen...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen in 3 Worten: Fettig - Britisch - Kinderungeeignet Ein weiteres Problem: völlig ungeeignet für Allergiker, denn es steht bei keinem Essen etwas über die Inhaltsstoffe, zT weiß man überhaupt nicht was man da isst (und der Kellner weiß es auch nicht- auf Nachfrage) Vegetarier: Es gibt 2 maximal 3 Arten von Käse, geringe Salatauswahl, Nudeln, Pommes, Obst Getränke: Wasser mit und ohne Kohlensäure, Cola, Fanta, Fanta-Lemon, Sprite, diverse Zuckersirups (Apfel, Orange, Multivitamin), Bier, Sangria, Rotwein, Rose, Weißwein (Kaffe, Milch, Kakao noch extra zum Frühstück) Frühstück: Es gibt diverses Brot/Baguette/Semmeln/Toast/ Croissant/ Donuts. Als Belag: 1-2 Arten Salami, 2x Käse, Schinken, ab und zu Putenschinken?, eine Streichwurst (kann leider nicht genau sagen was, weil absolut nichts beschriftet ist) Schokocreme, 4 Marmeladen. Obst: Ananas, Wasser- und Honigmelone, Banane, diverse Cerealien (kann man aber nicht mit den deutschen vergeichen) Sonst: verschiedene in fett totgebratene Würstchen, gebacknene Bohnen, Rührei/Spiegelei(in Öl), Speck, frittiertes Toast, panierte und frittierte Auberginen, Tomaten, Zwiebelringe, Pilze, Pommes, Röstis Frisch nach Wunsch werden Pancakes und Omlette zubereitet, das schmeckt auch nicht schlecht. Mittagessen: Gefühlt immer das gleiche essen: - 2x verschiedener Fisch ( der geschmacklich ok ist) - zT undefinierbares Fleisch/ Eintopf (wie gesagt, nicht beschriftet) - ab und zu Gemüse (zB Bohnen+Spargel, Brokkoli, Rosenkohl) - Salat: Eisbergsalat, kalter Reis, Mais, Tunfisch, Sardinen, Rote Bete, Zwiebelringe, Tomaten - Kinder: Pizza, Chickennuggets, Nudeln, Pommes, paniertes/frittiertes undefinierbares mit Hähnchen, Fisch, Schwein (sieht aus und schmeckt wie Pappe) - Beilage: verkochte Nudeln (die vom Kinderbuffet sind besser!), Pommes oder Salat - Nachtischbuffet (Fertigkuchen, sowas wie Wackelpudding, Obst) und auch hier wieder absolut gar nichts beschriftet!! Abendessen: siehe Mittagessen es gibt zwar verschiedene Themenabende aber das essen richtet sich nie nach dem Thema.... Es gab nicht einmal was typisch spanisches (Paella zb) Wir haben nur 3x das normale Abendessen gegessen, die restliche Zeit waren wir in den Themenrestaurants. Themenrestaurants: Argentinier (Buffet): Hier gibt es verschiedenes Fleisch das frisch gegrillt wird. Lamm, Kaninchen, Rind. Zusätzlich Salate, Pommes, Chickennuggets, Countrypotatoes... TexMex (Buffet) Spareribs, Fajitas,Salsa Soße, Nachos, Pommes, Chickenwings, Hamburger, Salatbuffet texmex, Chilli con Carne, Burritos, Jalapenos... Italiner ( a la Carte) Menü mit Vorspeise, Hauptspeise, Nachtisch Sehr lecker waren der Salat Caprese, Rucola-Specksuppe, und Rindercarpaccio. Sonst gibts Nudeln mit verschiedenen Soßen, Pizzas, Fleisch zur Auswahl. Leider gibt es dort keinen Holzofen und die Pizzas sind aus der Pfanne, also nicht sehr italienisch. Nachtisch Tiramisu, Schokotorte, Eis oder Madelsorbet Inder ( a la Carte) bekommt von uns als einziges restaurant die volle Punktzahl. Super leckeres essen, absolut nichts zu bemängeln und steht unserem Stamminder daheim um nichts nach. (Naanbrot wird frisch im Holzofen gemacht)


    Service
  • Eher schlecht
  • Sprachen: Personal spricht deutsch, englisch und spanisch und ist sehr bemüht Kellner: Sehr flott unterwegs und sorgen dafür dass alle Tische so schnell wie möglich für den nächsten Gast hergerichtet sind. Bei großem Ansturm kann es mal 2 Minuten dauern aber das ist kein Beinbruch. Zimmerreinigung: Katastrophe... Bei Ankunft verdreckte Zahnputzbecher, nass wischen bedeutete den Saub im ganzen Zimmer (und wohl auch von Zimmer zu Zimmer ) zu verteilen... Die Klobrille war klatsche nass und voller Fussel und Fremder Haare nach dem abwischen. Sorry aber sowas geht gar nicht... ( Mag sein dass ich da extrem genau hinschaue und andere das nicht bemerken oder es ihnen egal ist, mir halt nicht ;) ) Kinderbetreuung: Haben war keine Kinder, aber es gibt verschiedene "Miniclubs". Die sind nach Reiseveranstalter und nach alter aufgeteilt. Kleinkinderanimation gibt es auch parallel noch am Kinderpool. Da kam aber 2 Wochen immer die gleiche Musik und die Minidisco abends bestand immer aus fast exakt dem gleichen Programm (das macht einen mit der Zeit echt "ballaballa" und ist eine Zumutung^^)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für den Transfer haben wir wie gesagt 75 Min. gebraucht. Es gibt 3 Strände an die man gehen kann: Sa Coma: schöner Sandstrand, Küste sanft abfallend, so dass man bequem ins Meer rein kann und auch die kleinen Kinder nicht tief ins Wasser müssen. Teilweise aber sehr viel Seegras was etwas die Optik und das Badegefühl in Strandnähe trübt. Geht man ein paar Meter raus ist das Wasser aber türkis blau und war bereits schön warm. Es gibt 2 Möglichkeiten zum Strand zu kommen, einmal über einen Feldweg an einer Pferdekoppel vorbei und der andere führt an der Souvenir und Touri-Meile entlang. S'Illiot Folgt man der Uferpromenade von Sa Coma nach rechts kommt man irgendwann an die Bucht von S'Illiot. Ist aber deutlich kleiner als Sa Coma und felsreich, also eher nicht für kleine Kinder geeigent. Cala Millor: Vom Hotel aus nach links gehend kommt man nach Cala Millor ( zu Fuß ohne Kinder ca 15 Minuten). Der Strand ist größer als der in Sa Coma und hatte während unseres Aufenthalts weniger Seegras, allerdings gibt es auch hier immer wieder Stellen mit Steinen und Fels im Wasser. Allgemein zu den Stränden: Man kann überall Liegen und Sonnenschirme leihen (8,50 das Stück), es lohnt sich also einfach einen günstigen Schirm zu kaufen die es dort zu hauf im Angebot gibt. Shopping: Sa Coma hat einige Läden für Souvenirs, Postkarten und auch kleine Sparsupermärkte gibt es. Calar Millor hat eine relativ große Touristen-Shopping-Meile ist aber im Schnitt viel teurer als Sa Coma, also Preise vergleichen lohnt sich defintiv!! Ca. 2-5 Gehmintuten vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle von den Öffentlichen Verkehrsmitteln. Von dort kommt man eigentlich überall hin auf der Insel ( Sa Coma- Palma hin und zurück kostet 18€ pP)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt extrem viel zu erleben und ausprobieren in diesem Hotel: Club House: - gegen 10 € Kaution pro Fahrrad kann man sich dort verschiedene Fahrräder ausleihen (inkl. Helm und Schloss). Leider sind (zumindest die Mountainbikes) nicht mehr die besten und riesige Touren lassen sich damit nur schwer bewältigen (zB sprang bei uns immer wieder die Kette raus oder das Rad eierte) Sind nach Porto Christo zu den Höhlen gefahren, dafür hats gereicht. - Pro Natura Farm: ja was soll man dazu sagen.... jeden Tag um 11 Uhr kann man auf das Gelände ( bei uns kam aber erst um 11.30 jemand und auch sonst waren die meist zu spät dran). man wird zum Gelände geführt und wir hatten dann bis 12Uhr Zeit uns alles anzuschauen. Das ganze befindet sich auf einem öden Areal das sehr ungepflegt und unbewässert wirkt im vergleich zur restlichen Proturanlage. Kinder konnten sich von einer Maultierkutsche fahren lassen. Die "Farm" beherbergt Rinder, Esel, Maultiere, diverses Rassegeflügel, Rassetauben, Pfaue, Muttersau, Eber und Ferkel, Wildkaninchen. Die Haltungsbedingungen der Tiere va des Geflügels ist mehr schlecht als recht. zT können die Tiere nicht fliegen und brühten den ganzen Tag in der Hitze. Alles andere als artgerecht... Beschriftet ist keines der Gehege und Volieren, deshalb frage ich mich tatsächlich nach dem Sinn dieser Einrichtung ( wozu der Aufwand für max. 1h am Tag????) Sonst gibts Bogenschießen, Pistolen und Gewehrschießen (macht echt Spaß und kinderfreie Zone da erst ab 18 :) ) Nachmittags gibts Wasserball für die Erwachsenen (funktioniert aber erst ab 1,70m Körpergröße) und Fußball, Volleyball für Kinder. Minigolf gibts bis späten abend kostenlos und ist eine traumhafte Anlage ( 2x mit je 18 Loch, unterschiedlich schwer) Pool: Sehr schöne gepflegte Pools, sauber, warm Gibt 2 Kinderpools die an den Hauptpools liegen, und 2 Kinderwhirlpools. Neben dem Hauptpool gibt es noch das Becken in den Wasserball gespielt wird und einen Dschungelpool am anderen Ende der Anlage der Richtung der wunderschönen Minigolfanlage liegt. Liegen und Sonnenschrime waren absolut ausreichend vorhanden und wir haben auch locker um 13Uhr noch 2 schöne Plätzchen gefunden. Größere Gruppen müssen aber definitiv früher suchen! Abendanimation: Zuerst Minidisco von 20.30-21.30, danach gehts eigentlich weiter mit Kinderprogramm. zT Profiacts die ganz okay sind, meist aber recht langweilig. Programm wiederholt sich nach 2 Wochen zT nach 1 schon. War meistens so gut wie nichts los (was evtl auch am Fußball lag, aber das Abendprogramm war dann doch eher eine Zumutung genauso wie die Nachmittagsanimation) Da geht man besser nach Cala Millor!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annemarie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Schön, dass Ihnen die Themenrestaurants so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Protur Hotels begrüßen zu dürfen.