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Nicole (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel, jedoch Essen sehr schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist wirklich sehr schön, gleiches gilt für die weitläufige Anlage. Ich würde das Hotel nur an Familien weiterempfehlen. Einen Erholungsfaktor für Paare oder Singles gibt es hier wohl keinen, da der Geräuschepegel von morgens bis abends extrem ist. Im Juni waren großteils Engländer hier bzw. Familien mit Kinder unter 5 Jahren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer an sich waren schön eingerichtet und auch die Größe passte. Leider hatten es unsere Putzfrauen nicht so mit der Sauberkeit. Als wir ankamen, sah man auf dem Klodeckel noch einige Spuren, obwohl ein Zettel mit "Disinfected" drauf klebte. Auf der Bettwäsche war altes eingetrocknetes Blut zu finden und am Boden lagen Haare von den Vormietern. Als wir dies an der Rezeption meldeten, versprach man uns dass sie sich sofort darum kümmern werden. Als wir Stunden später wieder zurück kamen, war nichts geschehen. Mit nochmaliger Beschwerde an der Rezeption, wurde uns kurz darauf ein Zimmermädchen geschickt und die Betten wurden gemacht. Die Toilette wurde die ganze Woche nicht mehr geputzt, auch das gesamte Apartment nicht mehr. Es wurde nur ein wenig zusammengeräumt und die Handtücher ausgewechselt. Aufgrund der Sauberkeit kann ich leider nicht mehr als 3 Sterne geben.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Viele schreiben hier von sehr leckerem Essen. Das können wir jedoch absolut nicht teilen. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war zwar wirklich groß, jedoch nicht genießbar. Das einzig gute waren die frisch zubereiteten Omelettes. Die Eier waren steinhart und blau, gebratener Speck, Spiegeleier etc. waren einfach nur furchtbar. Das Mittagessen war das schlimmste. Im Urlaub freue ich mich immer besonders auf Fisch. Leider wurden wir hier richtig enttäuscht. Der Fisch war jeden Tag komplett zerbraten, die anderen Speisen waren immer total schlecht gewürzt und die Speisenauswahl hielt sich auch in Grenzen. Das Abendessen ging einigermaßen, war noch das beste vom Tag. Wir haben uns dreimal für ein Themenrestaurant angemeldet. Diese sind wirklich sehr zu empfehlen. Jedoch muss man morgens für die Buchung mindestens eine halbe Stunde bis Stunde in Kauf nehmen. Hier ist der Andrang immer sehr groß. Cocktails waren sehr lecker und auch die Kellner an der Bar sehr freundlich.


    Service
  • Eher gut
  • In der Gastronomie war der Service gut, in der Rezeption (siehe Zimmer) eher durchwachsen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand ist absolut in Ordnung, auch die Lage passt gut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsprogramm wurde nicht genutzt. Pools waren in sehr gutem Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass der Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen nicht in allen Punkten gerecht werden konnte. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und wir bemühen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des Protur Safari Park