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Carmen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Überfülltes Hotel
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon in vielen Hotels aber dieses hat mich sehr enttäuscht. Angefangen beim Zimmer. Von einem Viersternehotel kann ich erwarten, das jeden Tag gereinigt wird. Ich habe Urlaub und da möchte ich ein sauberes Zimmer vorfinden, wenn ich abends wiederkomme. In diesem Hotel hat man deutlich gespürt, wie an jeder Ecke gespart wurde. Sehr umweltbewusst sind sie auch nicht vorgegangen, denn beim Mittagessen gab es Plastikteller-und Besteck. Das Essen war auch kein Knaller und in die Restaurants, in die wir gerne gehen wollten, kam man gar nicht erst rein, da man reservieren musste und dazu hätten wir uns morgens um sechs anstellen müssen. Vielen Dank auch. Zum Pool kann ich nur sagen, einfach furchtbar. So eine Masse von Menschen aber das passiert mir nicht nochmal. Die Anlage an sich ist aber sehr schön. Bisher haben wir uns oft abends die Darbietungen u.a. auch von den Animateuren angeschaut aber das war wirklich schlecht. Gott sei Dank hat es meinem jüngsten Sohn wenigstens gefallen, der hat nämlich viele Freunde gefunden. Für Familien mit Kindern, die viel Trubel und Stress mögen, ist dieses Hotel geeignet aber so richtig entspannen konnten wir dort nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie den Urlaub nicht zu Ihrer Zufriedenheit verbringen konnten. Wir empfehlen Ihnen die gegenüber liegenden Protur Sa Coma Playa Hotel & oder Protur Vista Badia Aparthotel in denen es etwas ruhiger zugeht . Gerne stehen wir Ihnen unter protur@proturhotels.com zur Beratung bereit.