Protur Turo Pins Hotel

Das Aparthotel befindet sich etwas außerhalb des Zentrums und wurde kürzlich komplett renoviert. Die Größe der Anlage ist optimal, nicht zu groß. Angeboten wird das Hotel mit Frühstück oder Halbpension oder All inclusive. Gleich vorwerg: AI lohnt nur, wenn man beabsichtig, den ganzen Tag über im Hotel zu bleiben und dort ausgiebig isst und trinkt. Wer mittags nicht an der Bar etwas essen möchte (Nudeln mit div. Soßen, Sandwich, Burger & Co.), der kann für 22,- EUR pro Person auch am Mittagsbuffet mit den anderen AI-Gästen essen. Die Hotelanlage haben wir als sehr sauber empfunden. Bemängeln konnten wir dahingehend nichts. Die Gästestruktur bewegt sich bei ca. 80% deutschen (Famlilien)Urlaubern und 20% "europäischen Ausländern". Wer etwas von der Umgebung sehen möchte, sollte sich ein Auto mieten. Wer das vor Ort machen möchte, kann das an der Rezeption tun. Die hoteleigene Marke "Protur-Cars" vermittelt relativ preiswert Mietwägen (Kindersitze sind kein Problem!). Wetter war immer sonnig bei ca. 34 Grad. Wer hier Urlaub macht, wird den wohl sicher genießen können, trotz einiger Serviceprobleme. Kinder sind hier SEHR willkommen, und das merkt man auch! Alles in allem können wir das Hotel auf jeden Fall uneingeschränkt weiterempfehlen!

Vorab: ALLE Suiten sind komplett renoviert! Wir hatten eine Familiensuite mit Kitchenette (Mikrowelle, Spülbecken, Geschirr, Toaster und Töpfe/Pfannen). Das Bett war ausreichend groß, die Matratzen aber SEHR hart. Zusätzlich konnte man im Wohnzimmer die Couch zum Bett umwandeln. Alles in allem waren wir sehr zufrieden, sehr sauber, 2 getrennte Klimaanlagen (Wohn- und Schlafzimmer), Flachbild-TV, Minibar, großes Bad mit moderner Einrichtung, Föhn, extra Strandtücher und neue, dicke und große Handtücher.

Was soll man da sagen? Das Essen war gigantisch. Wir hier nichts findet ist selbst schuld! Sehr einladend war auch, wie die Gerichte angerichtet waren. Fürs Auge sehr ansprechend! In kleinen Portionen, die, wenn sie zur Neige gingen, sehr fix wieder aufgefüllt wurden. Das Show-cooking bzw. die á la minute zubereiteten Speisen (Fisch, Fleisch, Gemüse) wurden exzellent zubereitet. Von vorhergehenden Gästen wurde teils bemängelt, dass das Fleisch beim Show-cooking plattgedrückt wurde und zäh oder trocken war. Das können wir nicht (mehr) bestätigen. ANA, die Köchin während unseres Aufenthaltes hat die Sache richtig toll gemacht. Morgens gab es die Möglichkeit sich Omelette, Spiegeleier, frisch gebratenen Speck oder Crêpes machen zu lassen. Morgens ein extra Diätbuffet sowie eine extra Nespresso-Ecke, Sekt, frisch gepresste Säfte, Müsli-Ecke; abends mehrere Nachspeisenbuffets, Obstbuffet -leider auch mit Dosenobst- , riesiges Salat- und Vorspeisenbuffet, sowie mehrere Hauptgerichte, Pasta-Ecke. Qualität der Speisen war sehr gut, selten hat man mal trockenes Fleisch in den Wärmebehältern gefunden. Preise sind kategorietypisch: 1 Softdrink für 2,40 EUR (200ml), 1 Flasche Wasser (0,5l) für 3,- EUR und ein Sangria beispielsweise für 4,- EUR. Was für Familien mit (Klein)Kindern vielleicht ganz wichtig ist: Hochstühle mit Beckengurt gibt es ausreichend. Es sei denn, dass 80% Familien zur gleichen Zeit da sind (wie bei uns). Da wird die Suche nach einem freien Hochstuhl schon mal zum Abenteuer...

Tja, das einzige Manko unserers Erachtens. Das Personal war an sich meist freundlich. Wenn nicht, dann lag das meist daran, dass es überfordert war. Egal ob an der Rezeption oder beim Abendessen. Es kann nicht angehen, dass der Service beim Abendessen aus 6 Personen besteht. 3 sind zuständig fürs Abräumen der Tische und 3 fürs Eindecken und für die Getränke. Wenn das dreckige Geschirr abgeräumt ist, wird es -statt zu sammeln- gleich in die Küche gebracht. Das kostet einen Haufen Zeit und führt dazu, dass die Gäste zum Teil selbst die Tische abräumen. Das kann nicht sein!

Entgegen der Hotelbeschreibung bei einigen Reiseveranstaltern, gibt es KEINEN Bustransfer zum Strand! Das Hotel an sich liegt etwas außerhalb, sehr ruhig und in ca. 5 Minuten erreicht man Supermarkt, Autoverleih (Europcar/TuiCars), Rollerverleih und die typischen Läden mit allerleih Angeboten rund um Mode und Freizeit sowie unzähligen Restaurants. Die Hafenpromenade erreicht man in ca. 15 min. Der nächste Strand - Cala Agulla- erreicht man zu Fuß in ca. 20 min. Der Flughafen ist ca. 75km entfernt und dauert mit dem üblichen Transfer unter Umständen schon mal 2,5 Stunden. Mit dem Taxi fährt man 1 Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation an sich gab es keine. Abends Unterhaltung mit life-Musik. Jeden Freitag landestypisches Abendessen mit Unterhaltungsmusik. Für Kinder -fast jeden Alters- gab es Unterhaltung wie Spielplatz, Kinderanimation (vormittags). Pool nicht sonderlich groß, aber ausreichend. Extra Kinderpool, der von morgens bis Abends immer recht stark frequentiert war.