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Renate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht nie wieder
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren jetzt zum 3ten mal in diesen Hotel weil es immer sehr schön war, diesmal hat es uns nicht mehr gefallen es waren ungefähr 70% Engländer das ist mir einfach zuviel ich kann das Hotel auf keinen fall weiterempfehlen, ich zahle nicht soviel Geld dafür das ich morgens um spätestens 7.00 Uhr meine Liege reservieren muß das ist ein absolutes no go für mich. Und da soviel Engländer im Hotel waren gab es im TV auch nur noch Kinderkanal auf Englisch, das war vor 2 Jahren anders da gab es auch einen Kinderkanal auf Deutsch und die Kinderanmation war auch fast nur auf Englisch. Ich habe nichts dagegen wenn Kinder mit ihrer Luftmatraze oder so im Pool sind aber müßen Erwachsene im Schlauchboot im Pool liegen, da ist man froh wenn man mal eine große runde schwimmen, das ist wirklich nicht mehr mein Hotel, Schade!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass der diesjährige Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und wir bemühen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie sich noch entscheiden, dem Hotel eine Chance zu geben und noch einmal zu buchen, geben Sie uns bitte unbedingt direkt Bescheid (protur@proturhotels.com) damit wir uns darum bemühen können, Ihnen einen perfekten Rahmen für Ihren Urlaubsaufenthalt zu bieten. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion von Protur Hotels.