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Aus Deutschland
Christoph (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider ein Zimmer über der Küche und dem Wärmetauscher der Klimaanlage der Küche mit ständigem Geräuschpegel. Ein Angestellter an der Rezeption war bei einigen Anfragen ausgesprochen unfreundlich. Die Kinderbetreuung war etwas liebloß. Das Personal an Bar und im Restaurant war sehr zuvorkommend. Das Essen war gut. Wir kommen sicher nicht wieder.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie das Hotel nur als enttäuschend empfanden. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen zumindest das Essen und die Bedienung umso mehr zugesagt haben Es wäre schön, Sie doch noch einmal begrüssen zu dürfen, um Sie von unserem Service und Qualität überzeugen zu können. Ihnen die besten Wünsche aus Mallorca von Protur Hotels.
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