Ein schön renoviertes Hotel und dann hört es leider auf mit dem positiven.... Kinderanimation über 85 Dezibel, Medikamente der Vorgänger noch im Zimmer vorgefunden, Liegen werden bereits ab 7 Uhr reserviert.
Wunderschön renovierte Zimmer, welche allerdings noch Kinderkrankheiten haben. Der Kühlschrank ging nicht, die Klimaanlage hat getropft, der Whirlpool ist nicht abgelaufen. Es wurde alles von den Handwerkern sofort behoben, das Personal an der Reception hat uns aber spüren lassen, dass man genervt ist. Ja, wir hätten uns auch lieber anderen Dingen gewidmet in unserem Urlaub...
Für eine Woche ganz ok. Die wackeligen Tische sind allerdings eine Zumutung.
Wie oben erwähnt, hat uns die Reception durchs Band das Gefühl gegeben, zu stören. So haben wir uns bis zum Schluss nicht getraut, fehlende, mitgebuchte Dinge zu beanstanden. Die Überraschung und der Cava zum Beispiel haben wir (Select Apartment) bis heute nicht erhalten. Auf Anfrage hiess es: Es hat keine Getränke auf dem Zimmer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Eigentlich ist die Protur Kette eine sehr gute Kette, was sich auch in den zahlreichen Freizeitangeboten wiederspiegelt.
Vielen Dank für Ihren Besuch, Wir bedauern sehr, dass Sie nicht rundum zufrieden gewesen sind. Ihre Kritikpunkte nehmen wir selbstverständlich auf um zu prüfen, wo wir uns verbessern müssen. Es ist schade, dass Sie nicht direkt mit dem Hotelmanager im Hotel Kontakt aufgenommen haben, er hätte gerne die Möglichkeit gehabt, persönlich mit Ihnen zu sprechen, um so gegebenenfalls Probleme aufzuklären oder Zweifel zu beseitigen.
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