- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben 3 Wochen unseres Lebens verschenkt und für viel Geld nur Ärger und Stress bekommen. Bei Ankunft teilte mann uns mit das wegen Ramadan der srvice nicht ganz so gut klappt wie sonst. Eine einzige untertreibung: Der Speisesaal total verdreckt, Tische mit essensresten und dreckigem Geschirr übersät, abgeräumt wurde noch nichtmal auf nachfrage, das mußte man dann selber tun oder den Speisesaal wider unverrichteter dinge verlassen. Nachdem man dann einen Tisch abgeräumt hatte begann das anstehen an Tellern, Besteck und Gläsern-diese waren ganz selten zu bekommen-Bier wurde dann abends ach schon mal in Kaffeetassen eingeschenkt, Wein in Saftgläsern. Diese Getränke waren dann meistens auch noch warm. Da 90 % der Gäste aus Russland kamen, die sich aufgeführt haben als wollen sie den Alkoholbestand diese Hotels spätestens bis zum Nachmittag aufbrauchen, was dann meistens bis 22. 00 Uhr geschafft war, dann war meistens kein Bier und Wein mehr vorhanden, oder warmes Flaschenbier(obwohl all inclusive bis 24. 00 Uhr war),war von Erholung hier niemals die Rede. Die ITS Reiseleiterin war der imensen Beschwerden der gesammten Deutschen Urlauber nicht gewachsen und konnte auch nie für besserung sorgen. Umbuchung,selbst gegen Mehrpreis, war nicht möglich. Wir waren froh wie unser "Urlaub"zuende war. Jetzt gehts zum Anwalt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josef |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,