Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

Liebe Silvie! Herzliche Grüße vom Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh. Vielen Dank für Ihr Feedback und ich entschuldige mich aufrichtig für die Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Ich verstehe Ihre Frustration über die Unterschiede zwischen dem, was beworben wurde, und der Realität Ihres Besuchs. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es tut mir wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Ihre Bedenken bezüglich des Zimmers, einschließlich der Matratzen und der Anfrage nach einem zusätzlichen Bett, sind uns wichtig. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um für zukünftige Gäste eine bessere Klarheit und Konsistenz in unseren Zimmerbeschreibungen und Unterkünften zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und ich hoffe, Sie werden in Betracht ziehen, uns eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihnen den Service und Komfort zu bieten, den Sie verdienen. Bitte wenden Sie sich direkt an uns, wenn Sie noch etwas besprechen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Team des Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.