Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

Lieber Pavel, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns, dass Ihnen das Essen und der Service im italienischen Restaurant gefallen haben. Küchenchef Anwar und sein Team freuen sich, dass Sie mit ihren Leistungen zufrieden waren. Wir freuen uns auch über Ihre Anmerkungen zu den Sonnenliegen und dem Komfort am Strand. Wir verstehen, wie sich das Fehlen von Matratzen auf Ihr Erlebnis ausgewirkt hat, und werden dies mit unserem Team besprechen, um mögliche Verbesserungen zu erwägen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unstimmigkeiten, die Sie mit dem Rezeptionspersonal erlebt haben. Dies entspricht sicherlich nicht dem Serviceniveau, das wir anstreben. Ihr Feedback wird an unser Team weitergeleitet, um in Zukunft eine bessere Kommunikation und ein zuverlässigeres Gästeerlebnis zu gewährleisten. Wir bedauern, dass die Abwesenheit von Mohamed Zakahria Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und werden dafür sorgen, dass unser Rezeptionsteam in Zukunft zuverlässiger arbeitet. Wir hoffen, Sie nächstes Jahr wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch reibungsloseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Team des Pyramisa Beach Resorts.