Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Christina Ulrike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Für kleines Geld schöne Tage gehabt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nach anfänglicher Enttäuschung über den Zustand unseres Bades, bekamen wir am nächsten Tag ein anderes Zimmer. Das Hotel hat sehr viele Treppen, einen Fahrstuhl sahen wir nur im Wohnbereich. Am Pool sehr ruhig, da die viel zu laute Animation am Strand ( wenige Meter Fußweg) stattfindet. Dort ist auch die kostenlose Handtuchausgabe. Unbedingt die a la carte- Restaurant nutzen, da das Essen im Hotel nicht sehr abwechslungsreich und fad schmeckt. Kaffee eine Katastrophe. Nach einem Dinner am Strand und bei "Pablos " direkt am Pool, waren unsere Geschmacksnerven höchst erfreut !!! Service im Speisesaal nur darauf bedacht, abzuräumen und einzudecken- sehr hektisch.( Teller wurde abgeräumt, wenn man sich ein Getränk holen wollte.) Organisation ist dort ausbaufähig. Oft Essensreste auf Tischen, fehlendes Besteck, verschüttete Flüssigkeiten auf Boden. Niemand dort, der auf Kleiderordnung (nicht in Badekleidung) achtet. Tassen wurden mit Öffnung nach oben abgestellt und dabei mit den Fingern reingegriffen. Man hat allerdings die Möglichkeit sich Pappbecher zu besorgen, um das zu umgehen. Trinkgeld (50-100 Pfund) an vereinzelte hilfsbereite Serviceleute angebracht. Wir haben Milkaschokolade mitgebracht und 50 Pfund dazugegeben, was zu großer Freude geführt hat, da die Schokolade dort sehr teuer ist ( im Supermarkt 4€/ Tafel.) Der SPA Bereich super gut (Gesichtsbehandlung, Pediküre, Maniküre, Friseur, Massagen) aber viel zu teuer. Alles ist verhandelbar und stimmt dann auch im Preis-Leisungsverhältnis. Wir erhielten vom Hotel eine Einladung zum Dinner am Strand- sehr gutes Essen, schönes Ambiente, netter Abend. Das Abendprogramm an der Bar (Minidisco und Livesinger) war ok. Die Veranstaltungen im Theater waren eher niveaulos, weit weg von Professionalität. Die Bühne ist von den Zuschauern viel zu weit weg, die Animateure sind nicht sonderlich kreativ. Verbesserungsvorschlag: Wasserspiele am Pool, Yoga, Unterhaltungsprogramm ausbauen. Caddy leihen- macht Spaß an Strandpromenade zu fahren. 20 € 1 Std Ausflug nach El Gouda, Lagunenfahrt- schöne Abwechslung. Fahrt mit Submarine 30 €- sehr schön, Schnorchel und Badesachen mitnehmen. Rund um: Urlaub war sehr erholsam, 10 Tage, würden wieder dort hinfliegen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Betten ok, aber loses Betttuch, das nicht gespannt werden konnte. Morgens lag man auf blanker Matraze. Telefon kaputt, keine Verbindung zu Rezeption möglich. Jeden Tag Handtuchwechsel, Wasserkocher kaputt, aber Instandkaffee und Tee Zucker- keine Milch waren vorhanden. Sehr lauter Kühlschrank. Eigenwillige Klimaanlage, die direkt aufs Bett ausgerichtet war und sich gerne von 24 Grad selbständig auf 16 Grad runterkühlte. Sehr laut, sodass wir sie tagsüber anliessen und nachts ausstellen. Alternativ mit Ohrstöpseln erträglich. Dann hatten wir einen erholsamen Schlaf.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksomelette mit auswählbaren Zutaten: Tomaten, Paprika, Zwiebeln. Rindfleisch und Huhn in vielen Variationen, Nudeln, Reis, Gemüse, Fisch. Jede Menge Törtchen und Pudding. 3 versch. Marmeladen, sehr viel verschiedene Brötchen- haben leider alle nach Eierweck geschmeckt. Toast ( und Toaster) Atmosphäre gab es nur in den A La Cart Restaurants. Essen 24 Std möglich.


    Service
  • Gut
  • Wenn die Mitarbeiter deutsch oder englisch verstanden, waren sie sehr hilfsbereit und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 15 km vom Flughafen entfernt, aber kein Fluglärm. Strand sehr schön und sauber. "Meerbeobachter" zur Sicherheit auf Hochsitzen- top. Mit Strandschuhen besser ins Meer. Am Pool wurden die Menschen leider um 18.30 h aus dem Pool gebeten, weil die "Poolbeobachter" Feierabend hatten. Das war lästig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Großes Angebot beim Reiseleiter. Wir mussten leider einen Ausflug wg Krankheit stornieren und bekamen nur 30 % des Preises zurück. Tausch zu Alternativausflug war ohne Aufpreis (trotz gleichem Angebotspreis) nicht möglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina Ulrike
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Danke, Christina, für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen erholsamen Urlaub im Pyramisa Beach Resort verbracht haben. Die Lage am schönen, ruhigen Strand scheint Ihnen gut gefallen zu haben, und wir freuen uns, dass Sie den Service an der Beach Bar und die Sicherheitsvorkehrungen durch die "Meerbeobachter" geschätzt haben. Es tut uns leid, dass es mit der Poolnutzung nach 18:30 Uhr Unannehmlichkeiten gab, und wir nehmen Ihr Feedback gerne zur Kenntnis. Es ist schön zu hören, dass das Hotelpersonal freundlich und hilfsbereit war, vor allem, wenn sie Deutsch oder Englisch verstanden haben. Ebenso bedanken wir uns für Ihre Hinweise bezüglich des Essens – wir freuen uns, dass die A-la-carte-Restaurants für Sie ein Highlight waren und hoffen, dass die Qualität des Buffets bei Ihrem nächsten Aufenthalt verbessert wird. Auch der SPA-Bereich hat Ihren Erwartungen entsprochen, auch wenn der Preis als hoch empfunden wurde. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen, insbesondere für das Unterhaltungsprogramm und die Qualität der Essenspräsentation im Restaurant. Dass Sie trotz der kleinen Herausforderungen insgesamt eine erholsame Zeit hatten und die Möglichkeit für Ausflüge genutzt haben, ist sehr erfreulich! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung und Ihre hilfreichen Anmerkungen!