Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ein schönes Hotel, aber leider in die Jahre gekommen, es herscht Renovierungsbedarf. Wir hatten ein Renoviertes Zimmer gebucht, aber erst ein unrenoviertes erhalten. Erst nach Anfrage, bekommen wir am nächsten Tag das gebuchte Zimmer.
Das renovierte Zimmer war schön, entgegengesetz de unrenovierten. Höhere Sauberkeitsstandardts wären wünschenswert. Die Matraze war gut. Im Zimmer war ein Kühlschrank unbefüllt, Fernseher Flatscreen, Klima, Föhn.
Das Essen war gut. Besonders Rafat Salah hat uns ein perönliches Menü zusammen gestellt, das sehr köstlich war und keine wünsche offen lies. Am Strand ist eine Bar, diese war auch ausgezeichnet.
Hier möchte ich besonders Diana aus dem administratorischen Bereich und Hassan den Hotelmanager hervorheben. Die beiden haben sich stehts bemüht unsere Probleme zu lösen und uns einen guten Aufenhalt zu ermöglichen.
Tranfer hat 30 min vom Flughafen gedauert. In der Nähe gab es Cafes, kleine Geschäfte, Basar 50 m. Super Sandstrand, sehr sauber. Keine ebe. Karallenriff vorhanden mit Fischen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war in Ordnung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vladimir |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Vladimir, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the great location of our hotel, with its beautiful beach, clean sand, and nearby amenities. We also appreciate your comments regarding the room. We understand that the unrenovated room did not meet your expectations, and we sincerely apologize for this inconvenience. We are glad that after your request, we were able to provide you with the renovated room that you had originally booked. Your feedback regarding cleanliness will be shared with the housekeeping team to ensure higher standards moving forward. We are delighted that you enjoyed the food, especially the personalized menu created by Rafat Salah. It's always wonderful to hear that our guests are well taken care of by our staff, and we will make sure to pass on your compliments to Diana and Hassan for their excellent service. While we acknowledge the need for renovations, we are constantly working to improve the guest experience, and your feedback helps us prioritize areas for improvement. Thank you once again, and we hope to welcome you back in the future for an even better experience. Best regards, Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh Management
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