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Richard
Verreist als Paar • Dezember 2023
Sonne, Strand, zuvorkommendes Personal, perfekt
5,2 / 6

Allgemein

Wie schon andere vor uns geschrieben haben, ist es immer noch so, dass sich Hassan von der Gästebetreuung sehr um alle bemüht. Er ist stets ansprechbar, kann gut deutsch, und will immer helfen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Für uns hat alles im Zimmer gepasst. Auch im Vergleich mit anderen Hotels. Der Safe war incl. und es war auch Wlan Empfang.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Wenn man zum Personal etwas persönlich nett ist, dann wird man sehr zuvorkommend behandelt. Wir haben das so erlebt, und Wünsche wurden uns schon fast an den Augen abgelesen. Wenn man beim Personal nach ein paar Tagen bekannt ist, kann es sein, dass einem etwas gebracht wird, schon bevor man bestellt. Das ist kein Einzelfall. Die Belegschaft scheint sehr motiviert zu sein.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Wir haben am ersten Tag nach Wasser für die Nacht gefragt, dann wurde uns gleich ein ganzer Karton mit 1,5 ltr. Wasserflaschen in das Zimmer gestellt. Wir hatten den Eindruck, dass persönliche Wünsche hier seht ernst genommen werden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • eiskalt

Auch wenn der Hauptpool eiskalt war, im Dez., anscheinend nicht geheizt, gab es doch einen anderen Pool am Rand des Grundstücks, der beheizt war, allerdings nur 1,2 m tief. Trotzdem war er sehr entspannend, weil er durch viele kleine Wasserfälle ein beruhigendes Rauschen verbreitet.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Richard
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Richard, vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die freundliche und hilfsbereite Betreuung durch Hassan von der Gästebetreuung schätzen. Es ist großartig, dass Sie die Atmosphäre im Hotel so positiv erlebt haben, insbesondere in Bezug auf das Personal, das stets bemüht ist, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir sind auch froh, dass Ihnen Ihr Zimmer gut gefallen hat und dass Sie mit den Annehmlichkeiten wie dem Safe und dem WLAN zufrieden waren. Ihr Feedback zum Essen und zum Service ist für uns sehr wertvoll. Wir freuen uns, dass das Personal Ihre Wünsche so aufmerksam berücksichtigt hat und Sie sich gut betreut fühlten. Wir legen großen Wert auf persönlichen Service und sind froh, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team vom Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh