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Jutta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1 Woche • Strand
Urlaub - so schlecht wie noch nie
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schon die Anfahrt zum Hotel war wie ein böser Traum. Teilweise halbfertige Strassen, Wüste und Baustellen. Dann dieses Hotel ,teilweise Baustelle. Den Lärm gab es gratis dazu, von morgens bis abends. Dreck ,rumliegendes Baumaterial, ein toller Anblick. Die im Prospekt angegebene Discothek haben wir umsonst gesucht -noch nicht fertig. Ebenso der Pool mit Wasserrutsche-auch noch im nicht nutzbaren Zustand. Der andere Pool -sehr schön gemacht ,aber nicht sehr sauber. Die Liegen am Strand und am Pool waren teilweise im sehr schlechten Zustand. Die Auflagen sehr bequem aber dreckig. Das Servicepersonal überfordert. Kam man morgens später zum Frühstück mussten wir erstmal Tassen besorgen gehen. Auf Kaffee haben wir auch immer warten müssen, bis mal ein Kellner vorbei kam. Das Essen lauwarm ebenso teilweise die Getränke. Oft fehlte es an Gläsern, 2 Tage gab es kein Fassbier dafür sonnengewärmtes Flaschenbier. Die Animation war am Tag gut, dafür am Abend miserabel. Es gibt ja ausserhalb vom Hotel in der Nähe NICHTS.,ausser die Baustellen. ...Dieses Hotel ist einfach nur schlecht und ich würde es keinem empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,