Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Unser Aufenthalt im Pyramisa hotel war wirklich unvergesslich. Die Lage direkt am traumhaften Strand war atemberaubend, und die Hotelanlage selbst war wunderschön gestaltet. Das Management des Hotels verdient besondere Anerkennung, da es sich stets schnell und immer mit einem herzlichen Lächeln um alle unsere Belange gekümmert hat. Wir fühlten uns während unseres gesamten Aufenthalts wie ein Teil der Hotel-Familie. Ein kleines Problem trat auf, als die Klimaanlage in unserem Zimmer nicht funktionierte. Doch das Management reagierte prompt und ohne Zögern. Als Entschädigung bot man uns großzügig eine Suite an, ohne dass wir hierfür Probleme hatten. Dieses Entgegenkommen und der Anstand, mit dem man diese Angelegenheit behandelte, haben uns wirklich beeindruckt. Unsere Erfahrung im Pyramisahotel war so positiv, dass wir definitiv wiederkommen werden. Wir schätzen die Gastfreundschaft und das Engagement des Personals sehr und freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Besuch. Vielen Dank für einen unvergesslichen Urlaub!
Klimaanlage, Kühlschrank, Zahnbürste
45 Minuten war aber von uns so auch gewollt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yaser |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, Yaser, für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt im Pyramisa Hotel hatten und dass Sie sich während Ihres Urlaubs wie ein Teil unserer Hotel-Familie gefühlt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie die Lage des Hotels und die Gestaltung der Anlage so sehr genossen haben. Ihr Lob für unser Management und das freundliche, hilfsbereite Team wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass es ein Problem mit der Klimaanlage gab, aber wir sind froh, dass wir eine schnelle Lösung finden konnten und Ihnen sogar eine Suite anbieten konnten. Ihr positives Feedback zu unserem Umgang mit der Situation ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte. Ihr nächster Aufenthalt wird sicher genauso toll, wenn nicht sogar noch besser! Bis bald und vielen Dank für Ihr Vertrauen!
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