Pyramisa Hotel Luxor

Großes Stadthotel mit Pool- und Grünanlage. Im Sommer wird nur ein Teil der Zimmer den Gästen zur Verfügung gestellt. Der andere Block, mit besseren Zimmern, wurde nach Aussage der Rez. renoviert. Davon habe ich nichts mitbekommen, dafür wurde direkt um unsere Zimmer herum gehandwerkelt. Dies wirkte sehr störend, wenn man mal ausschlafen wollte und dann von Säge und Hammerschlägen geweckt wurde. Die Sauberkeit und der Zustand der Anlage hat stark nachgelassen, besonders im Bereich Poolbar und auch die Zimmer im Querblock über der Rezeption haben schon bessere Tage gesehen. So wird das Hotel dem gewollten Standard von 5Sternen nicht gerecht, finde ich. Gebuchtes AI war ok, aber endet um 22 Uhr, etwas zu früh für Leute die viel unterwegs sind. Gemischtes Publikum, hauptsächlich Engländer, einige Deutsche, Franzosen, Belgier, kaum Osteuropäer. Geld und Wertsachen unbedingt in den Safe an der Rezeption tun!!! Nach diesen Ärgernissen in diesem Jahr, kann ich das Hotel nicht wieder weiterempfehlen!!! Weiter Fragen beantworte ich gerne per P.N.

Zimmer im Hauptgebäude sind dunkel und muffig. Inventar macht auch keinen guten und einladenden Eindruck mehr. Vorsicht ist bei den scharfkantigen Bettecken geboten. Auf keinen Fall den Zimmersafe nutzen, wie schon beschrieben wurde daraus bei mir Geld entnommen!!!! Auch sonst die Wertsachen nicht offen im Zimmer liegen lassen, einige Zimmerschlüssel passen für mehrere Zimmertüren, wurde von anderen Reisenden ausprobiert und bestätigt!

Das Essen hat in Qualität schon nachgelassen, ist aber im Ganzen noch als gut zu bewerten. Nervend ist das Wechseln der Restaurants gewesen, zu manchen Tagen wurde Frühstück oder Lunch in verschiedenste Restaurants verlegt, mit eingeschränktem Angebot dann auch.

Hier muss ich etwas differenzieren. Das Personal von Poolbar, Poolservice und im Hauptrestaurant war gewohnt nett und freundlich, Rezeption und Management kommen aber dieses Jahr ganz schlecht weg! Unpersönliches Einchecken, schlechter Umgang mit Beschwerden sind nur einige Mängelpunkte. Richtig Stress hatte ich mit dem Management, hauptsächlich dem Front - Office - Manager. Mir wurde aus dem abgesperrten Zimmersafe Geld entwendet, ohne irgendwelche sichtbare Einbruchsspuren!!!! Meiner Bitte um sofortiger Verständigung der Polizei wurde nicht nachgekommen, weder von der Rezeption noch vom Management! Das musste ich am nächsten Tag auf eigene Faust tun, und bekam das dann auch zu spüren, das ich gegen den Willen des Management gehandelt habe, Anzeige erstattet habe und somit evtl. dem Hotelimage geschadet habe.

Gute Lage als Ausgangspunk für Ausflüge ins Umland. Souk und Luxortempel sind auch zu Fuss erreichbar. Direkt am Nil gelegen, aber leider der Ausblick von der Poolterasse und den unteren Zimmern über den Nil, zur Westbank hin, durch Nilcruiser versperrt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Sportliche Angebote nicht genutzt, nur den Pool. Aber wenn man sich z.B. die Tennisanlage anschaut, vergeht einem das auch. Im großen Pool gibt es zur Poolbar hin eine Stufe, sehr scharfkantig, hätte man vielleicht farblich absetzten sollen. Liegen und Schattenplätze ausreichend vorhanden, die Liegen aber schon ziemlich desolat. Störend wirken die Abgase des Nilschiffes, welchen in der Nähe des Pools liegt.