Q Ella Beach Hotel

Hallo lieber Georg, Vorab bedanken wir uns herzlichst für Ihren Besuch und Ihrer Buchung bei uns im Qella Beach Hotel. Es war uns eine Freude das Sie zu Gast bei uns waren. Wie Sie wissen sind wir ein Haus das neu gestartet hat,mit seinen Schwächen und seinen Stärken. Natürlich gibt es Anlaufschwierigkeiten welches jedes Haus mit sich bringt. Durch tägliches Leben fallen diese Schwachstellen auf,so wie es auch zu Hause der Fall sein kann. Der Grund weshalb Sie ein perfektes Preisangebot wahrgenommen haben! Im Lift steht ein Hinweis das bitte nur 4 Personen diesen nutzen sollen, was passiert wenn sich 7 Personen hineindrängeln ? Genau das was Ihnen passiert ist. Ausfall für kurze Zeit bis die Firma den Fahrstuhl wartet.Schade für Gäste die dafür büsen und auch dem Hotel für unnötige Ausgaben. Unsere Betten haben eine Standartgröße die dem Zimmer angepasst wurde. Wir bedauern das es nicht die Größe war bei der Sie sich hätten wohler fühlen können. Auf Kingsize haben wir absichtlich verzichtet um dem Urlauber mehr Freiheit im Zimmer bieten zu können. Da die Kissen neu sind ,sind sie noch nicht flacher geworden. Auch dies bedauern wir. Unsere Minibar’s sind alle Neu, bei einem Neuanschluss kann es vorkommen das die Minibar nicht sofort den erwünschten Kühlungsgrad erreicht. Auf Ihren Hinweis an Frau Fatma Ü. wurde die Bar sofort ausgewechselt. Die Anschlüße der Klimaanlagen sind und wurde auf den Wänden angebracht bei denen sich das Bettkopfteil befindet. Jedoch bieten unsere Klimaanlagen einen Wechsel der Kühlungsfühler die Sie ganz einfach durch einen Knopfdruck versetzen können. Die ‘’kleine Auswahl ‘’ beim Büffee wird der Gästezahl , das Angebot hingegen dem Preis-Leistungsverhältniß angepaßt. Tägliche Speisen wie Nudelsorten,Kartoffelauswahl in Form von Pürree,Pommes, Pell -Brat- oder Salzkartoffeln, Reis,Bulgur oder Kuskus werden im Wechsel angeboten. Das Hauptmenü wird der Gästezahl im Haus angepasst welches sich im 2- Wochen Rytmus ändert. Bei einer höheren Auslastung würden wir Sie gerne erneut begrüßen wollen um Sie von unseren Angeboten zu überzeugen. Frau Fatma wird auch erneut an Ihrer Seite sein und sich um Sie bemühen,so wie es auch bei Ihrem ersten Besuch war . Wir danken erneut für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute. Ihr, Qella Beach Hotel Team & Management